Privacybeleid

1. Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Matcher is het dienstmerk dat wordt beheerd door het Matcher-team ("Matcher", "wij", "ons" of "onze"). Voor privacyvragen, verzoeken of juridische kennisgevingen over persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via matcher.team@gmail.com.

Privacy-/juridisch contact: matcher.team@gmail.com Website: matcher.space

2. Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid is van toepassing op de mobiele Matcher-apps, de Matcher-website op matcher.space en gerelateerde contacten met ondersteuning. Diensten van derden, appstores, websites en platforms hebben hun eigen privacypraktijken en -beleid.

3. Informatie die we verwerken

Welke informatie wordt verwerkt, hangt af van hoe je Matcher gebruikt, je apparaat en platform, je privacykeuzes en de functies die beschikbaar zijn in jouw versie van de app.

3.1 Informatie die je via Matcher verstrekt of genereert

• Weergavenaam of bijnaam, als je ervoor kiest die op te geven voor een spel, profiel of gepersonaliseerde ervaring.
• Spel- en deelnamegegevens, zoals spel-ID’s, categorieën, spellen waarvoor je bent uitgenodigd of waaraan je hebt deelgenomen, deelnamestatus en resultaten.
• Swipe- of stemgegevens, waaronder of je bepaalde opties leuk vindt of afwijst en de matches die uit de keuzes van deelnemers worden gegenereerd.
• Communicatie met ondersteuning en alle informatie die je zelf opneemt wanneer je contact met ons opneemt.
• Voorkeurs- of toestemmingskeuzes, zoals toestemmingen voor advertenties of analytics wanneer die keuzes worden aangeboden.

3.2 Identificatoren en technische informatie

• App-, apparaat-, installatie-, sessie- of gebruikersidentificatoren die worden gebruikt om de dienst te leveren, een spel tussen deelnemers werkend te houden, misbruik te voorkomen, prestaties te meten of instellingen te onthouden.
• Informatie over apparaat en app, zoals apparaattype, besturingssysteem, appversie, taal, land/regio en vergelijkbare technische kenmerken.
• Technische verzoek- en netwerkgegevens, zoals IP-adres, tijdstempels en verbindingsinformatie, wanneer de app of website met onlinediensten communiceert.

3.3 Gebruiks-, advertentie- en diagnostische informatie

• Gegevens over productinteractie, zoals gebruikte schermen of functies, sessiegebeurtenissen, interacties met categorieën en vergelijkbare gebruiksinformatie.
• Advertentie-informatie, zoals of een advertentie is aangevraagd, getoond, bekeken of beloond, en advertentie-ID’s voor zover toegestaan door je apparaatinstellingen en toestemmingskeuzes.
• Informatie over een geschatte of grove locatie die kan worden afgeleid van het IP-adres, apparaat-/platformsignalen of advertentie-/analyticsdiensten. Matcher heeft geen nauwkeurige GPS-locatie nodig voor de kernfunctie voor groepsbeslissingen, tenzij een toekomstige functie daar duidelijk om vraagt.
• Informatie over crashes, prestaties en diagnostiek die wordt gebruikt om fouten op te sporen en de betrouwbaarheid te verbeteren.

3.4 Aankopen

Premium-functies kunnen via Apple App Store of Google Play worden aangeboden als een eenmalige of levenslange aankoop. Apple of Google verwerkt de betalingsgegevens. Wij ontvangen niet je volledige betaalkaartgegevens. We kunnen transactie-, ontvangstbewijs-, product-, platform- en aanspraakinformatie ontvangen die nodig is om een aankoop te bevestigen of te herstellen en Premium-toegang te bieden.

3.5 Informatie die nodig is om Matcher te leveren

Bepaalde identificatoren, gegevens over deelname aan spellen, technische informatie en aanspraakgegevens over aankopen zijn nodig om functies te leveren zoals spellen maken of eraan deelnemen, deelnemers synchroniseren, matches genereren, aankopen herstellen en de beveiliging van de dienst handhaven. Zonder deze informatie werken die functies mogelijk niet. Optionele analytics, gepersonaliseerde advertenties en tracking zijn niet nodig wanneer toestemming de toepasselijke rechtsgrond is.

4. Hoe we informatie gebruiken en onze rechtsgronden

Wanneer de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) of vergelijkbare wetgeving van toepassing is, baseren we ons afhankelijk van de verwerkingsactiviteit op een of meer van de volgende rechtsgronden.

4.1 Matcher leveren en de dienst uitvoeren

We verwerken deelname aan spellen, stemmen, matches, identificatoren, technische gegevens en aanspraakinformatie over aankopen om spellen te maken en eraan deel te nemen, deelnemers te synchroniseren, gezamenlijke matches te berekenen, Premium-toegang te onthouden, de werking te handhaven en gevraagde functies te leveren. De rechtsgrond is doorgaans de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op jouw verzoek om de dienst te leveren.

4.2 Matcher veilig en betrouwbaar houden

We kunnen identificatoren, logbestanden, technische gegevens en diagnostische informatie verwerken om misbruik te voorkomen, storingen te onderzoeken, de dienst te beschermen, deze Voorwaarden te handhaven en de beveiliging in stand te houden. De rechtsgrond is doorgaans ons gerechtvaardigd belang om een veilige en betrouwbare dienst te exploiteren en, waar van toepassing, te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4.3 Analytics en productverbetering

We kunnen analytics- en diagnostische informatie gebruiken om het gebruik van functies te begrijpen, crashes te identificeren, prestaties te meten en Matcher te verbeteren. Wanneer toestemming vereist is voor analyticstechnologieën of toegang tot apparaatinformatie, baseren we ons op jouw toestemming. Voor strikt noodzakelijke diagnostiek of geaggregeerde meting van de dienst kunnen we ons, waar wettelijk toegestaan, baseren op gerechtvaardigde belangen.

4.4 Advertenties

Matcher kan advertenties tonen, waaronder beloonde advertenties die extra gebruik of inhoud ontgrendelen. Advertentieaanbieders kunnen advertentie-ID’s, gebruikssignalen, een grove locatie en apparaatinformatie verwerken om advertenties te leveren, meten, beperken of personaliseren. Wanneer toepasselijke wetgeving of platformregels toestemming vereisen voor tracking of gepersonaliseerde advertenties, is die verwerking gebaseerd op jouw toestemming. Je kunt de privacyopties gebruiken die beschikbaar zijn via je besturingssysteem, de toestemmingsmelding van de app of de advertentieaanbieder.

4.5 Ondersteuning, wettelijke verplichtingen en claims

We verwerken ondersteuningsberichten en relevante dienstgegevens om verzoeken te beantwoorden, klachten af te handelen, wettelijke verplichtingen na te leven, rechtmatige verzoeken te beantwoorden en rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. De rechtsgrond kan afhankelijk van de situatie een overeenkomst, een gerechtvaardigd belang of een wettelijke verplichting zijn.

5. Privé-swipes, groepsspellen en matches

Matcher is zo ontworpen dat deelnemers keuzes privé kunnen uiten en gezamenlijke resultaten kunnen ontdekken. Individuele swipe- of stemkeuzes zijn niet bedoeld om aan andere deelnemers te worden getoond. Andere deelnemers zien doorgaans alleen de match of het resultaat dat volgens de spelregels wordt geproduceerd, bijvoorbeeld een optie die iedereen leuk vond.

Om een spel te laten werken, kunnen Matcher en zijn dienstverleners technisch de onderliggende stemmen en deelnamegegevens verwerken. We beloven niet dat een keuze bij elke groepsgrootte of in elke situatie wiskundig onmogelijk af te leiden is; deelnemers kunnen bijvoorbeeld soms de voorkeur van iemand anders raden uit het eindresultaat of uit informatie die buiten Matcher is gedeeld.

Als een toekomstige functie verandert wat andere deelnemers kunnen zien, maken we dat verschil duidelijk voordat de relevante informatie wordt gedeeld.

6. Diensten van derden en ontvangers

We gebruiken derden om Matcher te distribueren en te exploiteren. Afhankelijk van je apparaat, regio en appversie kunnen ontvangers of verwerkers onder meer zijn:

• Apple en Google, voor appdistributie, platformdiensten, verwerking van aankopen, beheer van aanspraken, fraudepreventie en privacyopties op platformniveau.
• Google/Firebase-diensten, die kunnen worden gebruikt voor analytics, diagnostiek, cloud- of backendfunctionaliteit, appconfiguratie en gerelateerde technische diensten.
• Advertentieaanbieders die in de app zijn geïntegreerd, voor advertentielevering, meting, frequentiebeperking, beloonde advertenties en — wanneer je toestemming geeft — gepersonaliseerde advertenties of tracking.
• Aanbieders van hosting, infrastructuur, beveiliging en technische diensten die worden gebruikt om matcher.space of de backenddiensten van Matcher te exploiteren.
• Professionele adviseurs, autoriteiten, rechtbanken of andere ontvangers wanneer openbaarmaking wettelijk vereist of redelijkerwijs noodzakelijk is om wettelijke rechten, gebruikers of de dienst te beschermen.

Derde aanbieders kunnen informatie volgens hun eigen privacybeleid verwerken wanneer zij als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken optreden. Apple en Google beheren bijvoorbeeld onafhankelijk een groot deel van de gegevens die verband houden met hun appstores, apparaten, accounts en betaalsystemen.

7. Keuzes voor tracking en advertenties

Op platforms die toestemming vereisen voordat tracking tussen apps of websites plaatsvindt, zullen Matcher en zijn advertentiepartners de relevante platformtoestemming vragen voordat zij dergelijke tracking uitvoeren. Je kunt advertentie- en privacyinstellingen op apparaatniveau op elk moment wijzigen. Het weigeren van toestemming voor gepersonaliseerde advertenties of tracking verhindert de toegang tot de kernfunctionaliteit van Matcher niet, hoewel advertenties mogelijk minder relevant zijn en bepaalde advertentiegebaseerde functies anders kunnen werken.

8. Delen en verkopen van gegevens

Wij verkopen je persoonsgegevens niet voor geld. We kunnen beperkte gegevens delen met verwerkers, platformaanbieders, advertentiepartners en andere ontvangers voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Sommige privacywetten gebruiken brede definities van “verkoop”, “delen” of gerichte advertenties die bepaalde advertentieverstrekkingen kunnen omvatten, ook wanneer er geen geld voor de gegevens wordt betaald. Wanneer dergelijke wetten van toepassing zijn, bieden we de rechten en keuzes die zij vereisen.

9. Internationale gegevensdoorgiften

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten Polen of de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer AVG-beperkingen voor doorgifte van toepassing zijn, gebruiken we of vertrouwen we op een wettelijk erkend doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere geldige waarborg, zoals passend voor de aanbieder en doorgifte.

10. Hoe lang we informatie bewaren

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met de behoeften van de dienst, privacyverwachtingen, beveiliging, wettelijke verplichtingen en toepasselijke verjaringstermijnen. In het bijzonder:

• Spel-, deelname-, swipe- en resultaatgegevens worden alleen bewaard zolang als redelijkerwijs nodig is om het betreffende spel te laten werken, resultaten te leveren, technische problemen op te lossen, misbruik te voorkomen en de integriteit van de dienst te handhaven. Wanneer ze niet langer voor die doeleinden nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet of rechtsvorderingen een langere periode vereisen.
• Technische, beveiligings-, analytics-, advertentie- en diagnostische gegevens worden alleen bewaard zolang als redelijkerwijs nodig is voor het genoemde doel, rekening houdend met de bewaarinstellingen van de betreffende dienstverlener en toepasselijke wettelijke vereisten.
• Aankoop- en aanspraakgegevens kunnen worden bewaard zolang als nodig is om Premium-toegang te bieden, aankopen te herstellen, fraude te voorkomen en aan boekhoudkundige of wettelijke vereisten te voldoen.
• Communicatie met ondersteuning kan worden bewaard zolang als nodig is om het verzoek af te handelen en, waar nodig, rechtsvorderingen vast te stellen of te verdedigen.

Wanneer informatie onomkeerbaar is geanonimiseerd zodat een persoon niet langer kan worden geïdentificeerd, is die informatie geen persoonsgegeven meer en kan zij worden bewaard voor statistische doeleinden of productverbetering.

11. Gegevensbeveiliging

We gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen die bedoeld zijn om informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Waar passend en ondersteund door de betreffende dienst, worden gegevens die tussen de app en onlinediensten worden verzonden tijdens de overdracht beschermd met versleuteling. Geen enkel systeem kan volledig veilig worden gegarandeerd; gebruikers moeten daarom ook hun apparaten en toegangsgegevens voor Apple-, Google- of andere platformaccounts beschermen.

12. Je privacyrechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens. Op grond van de AVG kunnen deze onder meer het recht omvatten om:

• toegang tot je persoonsgegevens te verzoeken;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken;
• verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken waar dat van toepassing is;
• beperking van de verwerking te verzoeken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen;
• bepaalde gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, zonder dat dit afbreuk doet aan eerder rechtmatig uitgevoerde verwerking; en
• een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Om een recht uit te oefenen, neem contact op via matcher.team@gmail.com. Mogelijk moeten we je verzoek verifiëren. Wanneer gegevens anoniem zijn, alleen op je apparaat zijn opgeslagen of redelijkerwijs niet aan jou kunnen worden gekoppeld, kunnen we uitleggen dat we het relevante record zonder aanvullende informatie niet kunnen identificeren.

Als je in Polen bent, is de bevoegde toezichthoudende autoriteit de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO). Je kunt ook het recht hebben om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in het EER-land van je gewone verblijfplaats, je werkplek of de vermeende inbreuk.

13. Verwijderingsverzoeken

Je kunt verwijdering vragen van persoonsgegevens die verband houden met je gebruik van Matcher door contact op te nemen via matcher.team@gmail.com. We beoordelen het verzoek volgens toepasselijke wetgeving en onze technische mogelijkheid om de relevante gegevens te identificeren. Sommige informatie moet mogelijk worden bewaard vanwege wettelijke verplichtingen, beveiliging, fraudepreventie, aankooprechten of rechtsvorderingen. Gegevens die onafhankelijk door Apple, Google, advertentieaanbieders of andere derden worden bewaard, moeten doorgaans via die aanbieders worden beheerd.

14. Kinderen en leeftijdsvereisten

Matcher is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. We ontwerpen de dienst niet bewust voor kinderen jonger dan 16 jaar. Als je denkt dat iemand onder de toepasselijke minimumleeftijd persoonsgegevens via Matcher heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we de situatie kunnen beoordelen. Lokale wetgeving of regels van appstores kunnen een hogere minimumleeftijd of aanvullende vereisten voor ouderlijke toestemming opleggen.

15. Geautomatiseerde besluitvorming

Matcher vergelijkt automatisch stemmen van deelnemers om spelmatches en aanbevelingen te genereren. Deze functies zijn bedoeld voor entertainment en beslissingsondersteuning en zijn niet bedoeld om juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor jou te hebben. We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming zoals bedoeld in artikel 22 AVG voor beslissingen die gebruikers juridisch of op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

16. Websitegegevens

Wanneer je matcher.space bezoekt, kunnen onze hosting- en beveiligingsaanbieders standaard technische verzoekgegevens verwerken, zoals IP-adres, browser-/apparaatinformatie, tijdstempels, opgevraagde pagina’s en beveiligingslogs. Als optionele analytics- of advertentietechnologieën op de website zijn ingeschakeld, worden die gebruikt volgens de toepasselijke toestemmingsvereisten. Essentiële opslag kan worden gebruikt wanneer dat nodig is om de site te laten werken of privacykeuzes te onthouden.

17. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer Matcher verandert, wanneer we aanbieders toevoegen of verwijderen of wanneer wettelijke vereisten wijzigen. We publiceren de herziene versie met een nieuwe ingangsdatum. Waar vereist, geven we aanvullende kennisgeving of vragen we om nieuwe toestemming voordat een wezenlijk andere verwerking begint.

18. Contact

Vragen, privacyverzoeken en klachten kunnen worden gestuurd naar matcher.team@gmail.com.

Matcher-team E-mail: matcher.team@gmail.com Website: matcher.space