Kebijakan Privasi

1. Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda

Matcher adalah merek layanan yang dioperasikan oleh Matcher Team ("Matcher", "kami", atau "milik kami"). Untuk pertanyaan privasi, permintaan, atau pemberitahuan hukum terkait data pribadi, hubungi kami di matcher.team@gmail.com.

Kontak privasi / hukum: matcher.team@gmail.com Situs web: matcher.space

2. Ruang lingkup Kebijakan ini

Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi seluler Matcher, situs web Matcher di matcher.space, dan interaksi dukungan terkait. Layanan pihak ketiga, toko aplikasi, situs web, dan platform memiliki praktik dan kebijakan privasi mereka sendiri.

3. Informasi yang kami proses

Informasi yang diproses bergantung pada cara Anda menggunakan Matcher, perangkat dan platform Anda, pilihan privasi Anda, serta fitur yang tersedia dalam versi aplikasi Anda.

3.1 Informasi yang Anda berikan atau hasilkan melalui Matcher

Nama tampilan atau nama panggilan, jika Anda memilih untuk memberikannya untuk permainan, profil, atau pengalaman yang dipersonalisasi.
Data permainan dan partisipasi, seperti pengenal permainan, kategori, permainan yang mengundang Anda atau yang Anda ikuti, status partisipasi, dan hasil.
Data geser atau suara, termasuk apakah Anda menyukai atau menolak opsi tertentu dan kecocokan yang dihasilkan dari pilihan para peserta.
Komunikasi dengan dukungan dan informasi apa pun yang Anda pilih untuk disertakan saat menghubungi kami.
Pilihan preferensi atau persetujuan, seperti izin untuk iklan atau analitik jika pilihan tersebut tersedia.

3.2 Pengenal dan informasi teknis

Pengenal aplikasi, perangkat, instalasi, sesi, atau pengguna yang digunakan untuk menyediakan layanan, menjaga permainan tetap berfungsi di antara peserta, mencegah penyalahgunaan, mengukur kinerja, atau mengingat pengaturan.
Informasi perangkat dan aplikasi seperti jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, bahasa, negara/wilayah, dan atribut teknis serupa.
Data permintaan teknis dan jaringan, seperti alamat IP, stempel waktu, dan informasi koneksi, ketika aplikasi atau situs web berkomunikasi dengan layanan daring.

3.3 Informasi penggunaan, iklan, dan diagnostik

Data interaksi produk, seperti layar atau fitur yang digunakan, peristiwa sesi, interaksi kategori, dan informasi penggunaan serupa.
Informasi iklan, seperti apakah iklan diminta, ditampilkan, dilihat, atau diberi imbalan, serta pengenal iklan jika diizinkan oleh pengaturan perangkat dan pilihan persetujuan Anda.
Informasi lokasi perkiraan atau kasar yang dapat diperoleh dari alamat IP, sinyal perangkat/platform, atau layanan iklan/analitik. Matcher tidak memerlukan lokasi GPS yang tepat untuk fungsi inti pengambilan keputusan kelompoknya, kecuali jika fitur mendatang secara jelas memintanya.
Informasi kerusakan, kinerja, dan diagnostik yang digunakan untuk mendeteksi kesalahan dan meningkatkan keandalan.

3.4 Pembelian

Fitur Premium dapat ditawarkan melalui Apple App Store atau Google Play sebagai pembelian satu kali atau seumur hidup. Apple atau Google memproses rincian pembayaran. Kami tidak menerima rincian lengkap kartu pembayaran Anda. Kami dapat menerima informasi transaksi, tanda terima, produk, platform, dan hak akses yang diperlukan untuk mengonfirmasi atau memulihkan pembelian dan memberikan akses Premium.

3.5 Informasi yang diperlukan untuk menyediakan Matcher

Pengenal tertentu, data partisipasi permainan, informasi teknis, dan data hak akses pembelian diperlukan untuk menyediakan fitur seperti membuat atau bergabung dengan permainan, menyinkronkan peserta, menghasilkan kecocokan, memulihkan pembelian, dan menjaga keamanan layanan. Tanpa informasi ini, fitur tersebut mungkin tidak berfungsi. Analitik opsional, iklan yang dipersonalisasi, dan pelacakan tidak diperlukan apabila persetujuan merupakan dasar hukum yang berlaku.

4. Cara kami menggunakan informasi dan dasar hukum kami

Apabila Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) atau hukum serupa berlaku, kami mengandalkan satu atau beberapa dasar hukum berikut, tergantung pada aktivitas pemrosesan.

4.1 Untuk menyediakan Matcher dan melaksanakan layanan

Kami memproses data partisipasi permainan, suara, kecocokan, pengenal, data teknis, dan informasi hak akses pembelian untuk membuat dan bergabung dengan permainan, menyinkronkan peserta, menghitung kecocokan bersama, mengingat akses Premium, mempertahankan fungsi, dan menyediakan fitur yang diminta. Dasar hukumnya umumnya adalah pelaksanaan kontrak atau mengambil langkah atas permintaan Anda untuk menyediakan layanan.

4.2 Untuk menjaga Matcher tetap aman dan andal

Kami dapat memproses pengenal, log, data teknis, dan informasi diagnostik untuk mencegah penyalahgunaan, menyelidiki kegagalan, melindungi layanan, menegakkan Ketentuan ini, dan menjaga keamanan. Dasar hukumnya umumnya adalah kepentingan sah kami dalam mengoperasikan layanan yang aman dan andal dan, jika berlaku, pemenuhan kewajiban hukum.

4.3 Analitik dan peningkatan produk

Kami dapat menggunakan informasi analitik dan diagnostik untuk memahami penggunaan fitur, mengidentifikasi kerusakan, mengukur kinerja, dan meningkatkan Matcher. Jika persetujuan diwajibkan untuk teknologi analitik atau akses ke informasi perangkat, kami mengandalkan persetujuan Anda. Untuk diagnostik yang benar-benar diperlukan atau pengukuran layanan secara agregat, kami dapat mengandalkan kepentingan sah jika diizinkan oleh hukum.

4.4 Iklan

Matcher dapat menampilkan iklan, termasuk iklan berimbalan yang membuka penggunaan atau konten tambahan. Penyedia iklan dapat memproses pengenal iklan, sinyal penggunaan, lokasi perkiraan, dan informasi perangkat untuk menyajikan, mengukur, membatasi frekuensi, atau mempersonalisasi iklan. Apabila hukum yang berlaku atau aturan platform mewajibkan persetujuan untuk pelacakan atau iklan yang dipersonalisasi, pemrosesan tersebut didasarkan pada persetujuan Anda. Anda dapat menggunakan kontrol privasi yang disediakan oleh sistem operasi, permintaan persetujuan dalam aplikasi, atau penyedia iklan Anda.

4.5 Dukungan, kewajiban hukum, dan klaim

Kami memproses pesan dukungan dan catatan layanan yang relevan untuk menjawab permintaan, menangani keluhan, mematuhi kewajiban hukum, menanggapi permintaan yang sah, serta menetapkan, menjalankan, atau membela klaim hukum. Dasar hukum dapat berupa kontrak, kepentingan sah, atau kewajiban hukum, tergantung pada situasinya.

5. Geseran pribadi, permainan kelompok, dan kecocokan

Matcher dirancang agar peserta dapat menyatakan pilihan mereka secara pribadi dan menemukan hasil bersama. Geseran atau suara individu tidak dimaksudkan untuk ditampilkan kepada peserta lain. Peserta lain umumnya hanya melihat kecocokan atau hasil yang dihasilkan oleh aturan permainan, seperti opsi yang disukai semua orang.

Untuk menjalankan permainan, Matcher dan penyedia layanannya secara teknis dapat memproses suara yang mendasari dan data partisipasi. Kami tidak menjanjikan bahwa suatu pilihan mustahil disimpulkan secara matematis dalam setiap ukuran kelompok atau situasi; misalnya, peserta terkadang dapat menebak preferensi orang lain dari hasil akhir atau informasi yang dibagikan di luar Matcher.

Jika fitur mendatang mengubah apa yang dapat dilihat peserta lain, kami akan menjelaskan perbedaan tersebut sebelum informasi terkait dibagikan.

6. Layanan pihak ketiga dan penerima

Kami menggunakan pihak ketiga untuk mendistribusikan dan mengoperasikan Matcher. Bergantung pada perangkat, wilayah, dan versi aplikasi Anda, penerima atau pemroses dapat mencakup:

Apple dan Google, untuk distribusi aplikasi, layanan platform, pemrosesan pembelian, pengelolaan hak akses, pencegahan penipuan, dan kontrol privasi tingkat platform.
Layanan Google/Firebase, yang dapat digunakan untuk analitik, diagnostik, fungsi cloud atau backend, konfigurasi aplikasi, dan layanan teknis terkait.
Penyedia iklan yang terintegrasi dalam aplikasi, untuk penyajian iklan, pengukuran, pembatasan frekuensi, iklan berimbalan, dan—jika Anda memberikan persetujuan—iklan yang dipersonalisasi atau pelacakan.
Penyedia hosting, infrastruktur, keamanan, dan layanan teknis yang digunakan untuk mengoperasikan matcher.space atau layanan backend Matcher.
Penasihat profesional, otoritas, pengadilan, atau penerima lain apabila pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau secara wajar diperlukan untuk melindungi hak hukum, pengguna, atau layanan.

Penyedia pihak ketiga dapat memproses informasi berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri ketika bertindak sebagai pengendali independen. Misalnya, Apple dan Google secara independen mengendalikan sebagian besar data yang terkait dengan toko aplikasi, perangkat, akun, dan sistem pembayaran mereka.

7. Pilihan pelacakan dan iklan

Pada platform yang memerlukan izin sebelum pelacakan lintas aplikasi atau situs web, Matcher dan mitra iklannya akan meminta izin platform yang relevan sebelum melakukan pelacakan tersebut. Anda dapat mengubah pengaturan iklan dan privasi tingkat perangkat kapan saja. Menolak persetujuan untuk iklan yang dipersonalisasi atau pelacakan tidak menghalangi akses ke fungsi inti Matcher, meskipun iklan mungkin kurang relevan dan fitur berbasis iklan tertentu dapat bekerja secara berbeda.

8. Pembagian dan penjualan data

Kami tidak menjual data pribadi Anda untuk mendapatkan uang. Kami dapat mengungkapkan data terbatas kepada pemroses, penyedia platform, mitra iklan, dan penerima lain untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Beberapa hukum privasi menggunakan definisi luas untuk "penjualan", "pembagian", atau iklan bertarget yang dapat mencakup pengungkapan iklan tertentu meskipun tidak ada uang yang dibayarkan untuk data tersebut. Jika hukum tersebut berlaku, kami akan memberikan hak dan pilihan yang diwajibkan olehnya.

9. Transfer data internasional

Beberapa penyedia layanan dapat memproses data di luar Polandia atau Wilayah Ekonomi Eropa. Apabila pembatasan transfer GDPR berlaku, kami menggunakan atau mengandalkan mekanisme transfer yang diakui secara hukum, seperti keputusan kecukupan, Klausul Kontrak Standar, atau perlindungan sah lainnya, sesuai dengan penyedia dan transfer yang bersangkutan.

10. Berapa lama kami menyimpan informasi

Kami menyimpan data pribadi hanya selama secara wajar diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, dengan mempertimbangkan kebutuhan layanan, ekspektasi privasi, keamanan, kewajiban hukum, dan masa daluwarsa yang berlaku. Secara khusus:

Data permainan, partisipasi, geseran, dan hasil disimpan hanya selama secara wajar diperlukan untuk menjalankan permainan terkait, menyediakan hasil, menyelesaikan masalah teknis, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga integritas layanan. Jika tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan kecuali jangka waktu yang lebih lama diwajibkan oleh hukum atau untuk klaim hukum.
Data teknis, keamanan, analitik, iklan, dan diagnostik disimpan hanya selama secara wajar diperlukan untuk tujuan yang disebutkan, dengan mempertimbangkan pengaturan penyimpanan penyedia layanan terkait dan persyaratan hukum yang berlaku.
Catatan pembelian dan hak akses dapat disimpan selama diperlukan untuk memberikan akses Premium, memulihkan pembelian, mencegah penipuan, dan memenuhi persyaratan akuntansi atau hukum.
Komunikasi dukungan dapat disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan permintaan dan, jika perlu, menetapkan atau membela klaim hukum.

Jika informasi telah dianonimkan secara tidak dapat dipulihkan sehingga tidak lagi mengidentifikasi seseorang, informasi tersebut bukan lagi data pribadi dan dapat disimpan untuk tujuan statistik atau peningkatan produk.

11. Keamanan data

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran tanpa izin. Jika sesuai dan didukung oleh layanan terkait, data yang dikirimkan antara aplikasi dan layanan daring dilindungi selama transmisi dengan enkripsi. Tidak ada sistem yang dapat dijamin sepenuhnya aman, sehingga pengguna juga harus melindungi perangkat dan kredensial akses untuk akun Apple, Google, atau platform lainnya.

12. Hak privasi Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak terkait data pribadi Anda. Berdasarkan GDPR, hak tersebut dapat mencakup hak untuk:

meminta akses ke data pribadi Anda;
meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
meminta penghapusan data pribadi dalam keadaan yang berlaku;
meminta pembatasan pemrosesan;
menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah;
menerima data tertentu dalam format yang dapat dipindahkan;
menarik persetujuan kapan saja jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah; dan
mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

Untuk menggunakan suatu hak, hubungi matcher.team@gmail.com. Kami mungkin perlu memverifikasi permintaan Anda. Jika data bersifat anonim, hanya disimpan di perangkat Anda, atau tidak dapat secara wajar dikaitkan dengan Anda, kami dapat menjelaskan bahwa kami tidak dapat mengidentifikasi catatan terkait tanpa informasi tambahan.

Jika Anda berada di Polandia, otoritas pengawas yang berwenang adalah Presiden Kantor Perlindungan Data Pribadi (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO). Anda juga mungkin berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di negara EEA tempat tinggal biasa, tempat kerja, atau tempat dugaan pelanggaran terjadi.

13. Permintaan penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi yang terkait dengan penggunaan Matcher dengan menghubungi matcher.team@gmail.com. Kami akan menilai permintaan berdasarkan hukum yang berlaku dan kemampuan teknis untuk mengidentifikasi data terkait. Beberapa informasi mungkin perlu disimpan jika diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, pencegahan penipuan, hak akses pembelian, atau klaim hukum. Data yang disimpan secara independen oleh Apple, Google, penyedia iklan, atau pihak ketiga lainnya umumnya harus dikelola melalui penyedia tersebut.

14. Anak-anak dan persyaratan usia

Matcher ditujukan bagi pengguna berusia 16 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja merancang layanan untuk anak di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin bahwa seseorang di bawah usia minimum yang berlaku telah memberikan data pribadi melalui Matcher, hubungi kami agar kami dapat meninjau situasinya. Hukum setempat atau aturan toko aplikasi dapat menetapkan usia minimum yang lebih tinggi atau persyaratan tambahan untuk persetujuan orang tua.

15. Pengambilan keputusan otomatis

Matcher secara otomatis membandingkan suara peserta untuk menghasilkan kecocokan dan rekomendasi permainan. Fitur-fitur ini merupakan fungsi hiburan dan dukungan pengambilan keputusan dan tidak dimaksudkan untuk menimbulkan akibat hukum atau akibat signifikan serupa terhadap Anda. Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 22 GDPR untuk keputusan yang secara hukum atau dengan cara serupa secara signifikan memengaruhi pengguna.

16. Data situs web

Ketika Anda mengunjungi matcher.space, penyedia hosting dan keamanan kami dapat memproses data permintaan teknis standar seperti alamat IP, informasi browser/perangkat, stempel waktu, halaman yang diminta, dan log keamanan. Jika teknologi analitik atau iklan opsional diaktifkan di situs web, teknologi tersebut digunakan sesuai dengan persyaratan persetujuan yang berlaku. Penyimpanan esensial dapat digunakan jika diperlukan untuk mengoperasikan situs atau mengingat pilihan privasi.

17. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini ketika Matcher berubah, ketika kami menambah atau menghapus penyedia, atau ketika persyaratan hukum berubah. Kami akan menerbitkan versi yang direvisi dengan tanggal berlaku baru. Jika diwajibkan, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan atau meminta persetujuan baru sebelum pemrosesan yang secara material berbeda dimulai.

18. Kontak

Pertanyaan, permintaan privasi, dan keluhan dapat dikirim ke matcher.team@gmail.com.

Matcher Team Email: matcher.team@gmail.com Situs web: matcher.space