Политика приватности

1. Ко је одговоран за ваше податке

Matcher је бренд услуге којим управља Matcher Team („Matcher“, „ми“, „нас“ или „наш“). За питања у вези са приватношћу, захтеве или правна обавештења која се односе на личне податке, контактирајте нас на matcher.team@gmail.com.

Контакт за приватност / правна питања: matcher.team@gmail.com Веб-сајт: matcher.space

2. Обим ове Политике

Ова Политика се примењује на мобилне апликације Matcher, веб-сајт Matcher на matcher.space и повезану комуникацију са подршком. Услуге трећих страна, продавнице апликација, веб-сајтови и платформе имају сопствене праксе и политике приватности.

3. Информације које обрађујемо

Информације које се обрађују зависе од тога како користите Matcher, вашег уређаја и платформе, ваших избора у вези са приватношћу и функција доступних у вашој верзији апликације.

3.1 Информације које дајете или стварате путем Matcher-а

• Приказано име или надимак, ако одлучите да га наведете за игру, профил или персонализовано искуство.
• Подаци о игри и учешћу, као што су идентификатори игара, категорије, игре у које сте позвани или којима сте се придружили, статус учешћа и резултати.
• Подаци о превлачењима или гласању, укључујући да ли вам се одређене опције допадају или их одбијате, као и подударања настала из избора учесника.
• Комуникација са подршком и све информације које одлучите да укључите када нас контактирате.
• Избори подешавања или сагласности, као што су дозволе за оглашавање или аналитику када су такви избори понуђени.

3.2 Идентификатори и техничке информације

• Идентификатори апликације, уређаја, инсталације, сесије или корисника који се користе за пружање услуге, одржавање рада игре међу учесницима, спречавање злоупотребе, мерење перформанси или памћење подешавања.
• Информације о уређају и апликацији, као што су тип уређаја, оперативни систем, верзија апликације, језик, земља/регион и слична техничка својства.
• Технички подаци о захтевима и мрежи, као што су IP адреса, временске ознаке и информације о вези, када апликација или веб-сајт комуницира са онлајн услугама.

3.3 Информације о коришћењу, оглашавању и дијагностици

• Подаци о интеракцији са производом, као што су коришћени екрани или функције, догађаји сесије, интеракције са категоријама и сличне информације о коришћењу.
• Информације о оглашавању, као што су подаци о томе да ли је оглас затражен, приказан, погледан или награђен, као и рекламни идентификатори када то дозвољавају подешавања вашег уређаја и ваши избори сагласности.
• Приближне или грубе информације о локацији које могу бити изведене из IP адресе, сигнала уређаја/платформе или услуга оглашавања/аналитике. Matcher-у за основну функцију групног доношења одлука није потребна прецизна GPS локација, осим ако је будућа функција јасно не затражи.
• Информације о падовима, перформансама и дијагностици које се користе за откривање грешака и побољшање поузданости.

3.4 Куповине

Premium функције могу бити понуђене преко Apple App Store-а или Google Play-а као једнократна или доживотна куповина. Apple или Google обрађује податке о плаћању. Не примамо потпуне податке о вашој платној картици. Можемо примити информације о трансакцији, потврди, производу, платформи и правима које су потребне за потврду или обнављање куповине и пружање Premium приступа.

3.5 Информације неопходне за пружање Matcher-а

Одређени идентификатори, подаци о учешћу у игри, техничке информације и подаци о правима из куповине неопходни су за пружање функција као што су креирање игара или придруживање играма, синхронизација учесника, генерисање подударања, обнављање куповина и одржавање безбедности услуге. Без ових информација те функције можда неће радити. Опциона аналитика, персонализовано оглашавање и праћење нису неопходни када је сагласност применљиви правни основ.

4. Како користимо информације и наши правни основи

Када се примењује Општа уредба о заштити података (GDPR) или сличан закон, ослањамо се на један или више следећих правних основа, у зависности од активности обраде.

4.1 За пружање Matcher-а и извршавање услуге

Обрађујемо податке о учешћу у игри, гласове, подударања, идентификаторе, техничке податке и информације о правима из куповине ради креирања и придруживања играма, синхронизације учесника, израчунавања заједничких подударања, памћења Premium приступа, одржавања функционалности и пружања тражених функција. Правни основ је углавном извршење уговора или предузимање корака на ваш захтев ради пружања услуге.

4.2 За одржавање безбедности и поузданости Matcher-а

Можемо обрађивати идентификаторе, евиденције, техничке податке и дијагностичке информације ради спречавања злоупотребе, испитивања кварова, заштите услуге, спровођења ових Услова и одржавања безбедности. Правни основ је углавном наш легитимни интерес да управљамо безбедном и поузданом услугом и, када је применљиво, испуњавање правних обавеза.

4.3 Аналитика и побољшање производа

Можемо користити аналитичке и дијагностичке информације како бисмо разумели коришћење функција, идентификовали падове, мерили перформансе и побољшали Matcher. Када је за аналитичке технологије или приступ информацијама о уређају потребна сагласност, ослањамо се на вашу сагласност. За строго неопходну дијагностику или агрегирано мерење услуге можемо се ослонити на легитимне интересе када закон то дозвољава.

4.4 Оглашавање

Matcher може приказивати рекламе, укључујући огласе са наградом који откључавају додатно коришћење или садржај. Пружаоци оглашавања могу обрађивати рекламне идентификаторе, сигнале коришћења, приближну локацију и информације о уређају ради испоруке, мерења, ограничавања учесталости или персонализације реклама. Када важећи закон или правила платформе захтевају сагласност за праћење или персонализовано оглашавање, таква обрада се заснива на вашој сагласности. Можете користити контроле приватности доступне у вашем оперативном систему, захтеву апликације за сагласност или код пружаоца оглашавања.

4.5 Подршка, правне обавезе и захтеви

Обрађујемо поруке подршци и релевантне записе о услузи ради одговарања на захтеве, решавања притужби, испуњавања правних обавеза, одговарања на законите захтеве и утврђивања, остваривања или одбране правних захтева. Правни основ може бити уговор, легитимни интереси или правна обавеза, у зависности од ситуације.

5. Приватна превлачења, групне игре и подударања

Matcher је дизајниран тако да учесници могу приватно да изразе своје изборе и открију заједничке резултате. Појединачна превлачења или гласови нису намењени приказивању другим учесницима. Други учесници углавном виде само подударање или резултат који је настао по правилима игре, на пример опцију која се свима допала.

Да би игра функционисала, Matcher и његови пружаоци услуга могу технички обрађивати основне гласове и податке о учешћу. Не обећавамо да је математички немогуће закључити нечији избор у свакој величини групе или ситуацији; на пример, учесници понекад могу погодити преференцију друге особе из коначног резултата или информација подељених ван Matcher-а.

Ако будућа функција промени оно што други учесници могу да виде, ту разлику ћемо јасно навести пре него што се релевантне информације поделе.

6. Услуге трећих страна и примаоци

Користимо треће стране за дистрибуцију и рад Matcher-а. У зависности од вашег уређаја, региона и верзије апликације, примаоци или обрађивачи могу укључивати:

• Apple и Google, за дистрибуцију апликације, услуге платформе, обраду куповина, управљање правима, спречавање превара и контроле приватности на нивоу платформе.
• Google/Firebase услуге, које се могу користити за аналитику, дијагностику, cloud или backend функционалност, конфигурацију апликације и повезане техничке услуге.
• Пружаоце оглашавања интегрисане у апликацију, за испоруку реклама, мерење, ограничавање учесталости, огласе са наградом и — када дате сагласност — персонализовано оглашавање или праћење.
• Пружаоце хостинга, инфраструктуре, безбедности и техничких услуга који се користе за рад matcher.space или backend услуга Matcher-а.
• Стручне саветнике, органе, судове или друге примаоце када је откривање прописано законом или је разумно неопходно за заштиту правних права, корисника или услуге.

Пружаоци услуга трећих страна могу обрађивати информације у складу са сопственим политикама приватности када делују као независни руковаоци. На пример, Apple и Google независно контролишу велики део података повезаних са њиховим продавницама апликација, уређајима, налозима и системима плаћања.

7. Избори у вези са праћењем и оглашавањем

На платформама које захтевају дозволу пре праћења између апликација или веб-сајтова, Matcher и његови рекламни партнери ће затражити одговарајућу дозволу платформе пре таквог праћења. Подешавања оглашавања и приватности на нивоу уређаја можете променити у било ком тренутку. Одбијање сагласности за персонализоване рекламе или праћење не спречава приступ основној функционалности Matcher-а, иако рекламе могу бити мање релевантне, а одређене функције засноване на оглашавању могу радити другачије.

8. Дељење и продаја података

Не продајемо ваше личне податке за новац. Можемо открити ограничене податке обрађивачима, пружаоцима платформи, рекламним партнерима и другим примаоцима у сврхе описане у овој Политици. Неки закони о приватности користе широка значења „продаје“, „дељења“ или циљаног оглашавања која могу обухватити одређена откривања података за оглашавање чак и када се за податке не плаћа новац. Када се такви закони примењују, обезбедићемо права и изборе које захтевају.

9. Међународни преноси података

Неки пружаоци услуга могу обрађивати податке ван Пољске или Европског економског простора. Када се примењују ограничења преноса по GDPR-у, користимо или се ослањамо на правно признати механизам преноса, као што су одлука о адекватности, Стандардне уговорне клаузуле или друга важећа заштитна мера, у складу са пружаоцем и преносом.

10. Колико дуго чувамо информације

Личне податке чувамо само онолико дуго колико је разумно неопходно за сврху за коју су прикупљени, узимајући у обзир потребе услуге, очекивања у погледу приватности, безбедност, правне обавезе и применљиве рокове застарелости. Нарочито:

• Подаци о игри, учешћу, превлачењима и резултатима чувају се само онолико дуго колико је разумно неопходно за рад одговарајуће игре, пружање резултата, решавање техничких проблема, спречавање злоупотребе и одржавање интегритета услуге. Када више нису потребни за те сврхе, бришу се или анонимизују, осим ако закон или правни захтеви не захтевају дужи период.
• Технички, безбедносни, аналитички, рекламни и дијагностички подаци чувају се само онолико дуго колико је разумно неопходно за наведену сврху, узимајући у обзир подешавања задржавања релевантног пружаоца услуга и применљиве правне захтеве.
• Записи о куповинама и правима могу се чувати онолико дуго колико је потребно за пружање Premium приступа, обнављање куповина, спречавање превара и испуњавање рачуноводствених или правних захтева.
• Комуникација са подршком може се чувати онолико дуго колико је потребно за решавање захтева и, када је потребно, утврђивање или одбрану правних захтева.

Када су информације неповратно анонимизоване тако да више не идентификују особу, оне више нису лични подаци и могу се чувати у статистичке сврхе или ради побољшања производа.

11. Безбедност података

Користимо разумне техничке и организационе мере осмишљене да заштите информације од неовлашћеног приступа, измене, откривања или уништења. Када је то прикладно и подржано од стране релевантне услуге, подаци који се преносе између апликације и онлајн услуга заштићени су током преноса шифровањем. Ниједан систем не може бити гарантовано потпуно безбедан, па би корисници требало да заштите и своје уређаје и приступне податке за Apple, Google или друге налоге на платформама.

12. Ваша права на приватност

У зависности од тога где живите, можете имати права у вези са својим личним подацима. Према GDPR-у, она могу укључивати право да:

• затражите приступ својим личним подацима;
• затражите исправку нетачних или непотпуних података;
• затражите брисање личних података у применљивим околностима;
• затражите ограничење обраде;
• уложите приговор на обраду засновану на легитимним интересима;
• примите одређене податке у преносивом формату;
• повучете сагласност у било ком тренутку када се обрада заснива на сагласности, без утицаја на обраду која је већ законито извршена; и
• поднесете притужбу надлежном органу за заштиту података.

Да бисте остварили право, контактирајте matcher.team@gmail.com. Можда ћемо морати да проверимо ваш захтев. Када су подаци анонимни, чувају се само на вашем уређају или се не могу разумно повезати са вама, можемо објаснити да без додатних информација не можемо идентификовати релевантни запис.

Ако се налазите у Пољској, надлежни надзорни орган је председник Канцеларије за заштиту личних података (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO). Такође можете имати право да поднесете притужбу надзорном органу у земљи ЕЕП-а вашег уобичајеног пребивалишта, места рада или наводне повреде.

13. Захтеви за брисање

Можете затражити брисање личних података повезаних са вашим коришћењем Matcher-а тако што ћете контактирати matcher.team@gmail.com. Захтев ћемо проценити у складу са применљивим законом и техничком могућношћу да идентификујемо релевантне податке. Неке информације можда ће морати да се чувају када је то неопходно због правних обавеза, безбедности, спречавања превара, права из куповине или правних захтева. Подацима које независно држе Apple, Google, пружаоци оглашавања или друге треће стране углавном се мора управљати преко тих пружалаца.

14. Деца и старосни захтеви

Matcher је намењен корисницима од 16 година и старијим. Не дизајнирамо свесно услугу за децу млађу од 16 година. Ако верујете да је лице млађе од применљиве минималне старости пружило личне податке путем Matcher-а, контактирајте нас како бисмо могли да размотримо ситуацију. Локални закон или правила продавнице апликација могу прописати вишу минималну старост или додатне захтеве за сагласност родитеља.

15. Аутоматизовано доношење одлука

Matcher аутоматски упоређује гласове учесника како би генерисао подударања и препоруке у игри. Ове функције служе за забаву и подршку при доношењу одлука и нису намењене да производе правне или слично значајне последице по вас. Не користимо аутоматизовано доношење одлука врсте описане у члану 22 GDPR-а за одлуке које правно или на сличан значајан начин утичу на кориснике.

16. Подаци веб-сајта

Када посетите matcher.space, наши пружаоци хостинга и безбедности могу обрађивати стандардне техничке податке о захтевима као што су IP адреса, информације о прегледачу/уређају, временске ознаке, тражене странице и безбедносни записи. Ако су на веб-сајту омогућене опционе аналитичке или рекламне технологије, користе се у складу са применљивим захтевима за сагласност. Неопходно складиштење може се користити када је потребно за рад сајта или памћење избора у вези са приватношћу.

17. Измене ове Политике приватности

Можемо ажурирати ову Политику када се Matcher промени, када додамо или уклонимо пружаоце или када се промене правни захтеви. Објавићемо измењену верзију са новим датумом ступања на снагу. Када је потребно, пружићемо додатно обавештење или затражити нову сагласност пре почетка битно другачије обраде.

18. Контакт

Питања, захтеви у вези са приватношћу и притужбе могу се послати на matcher.team@gmail.com.

Matcher Team Имејл: matcher.team@gmail.com Веб-сајт: matcher.space