Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Matcher è il marchio del servizio gestito dal team Matcher ("Matcher", "noi", "ci" o "nostro"). Per domande sulla privacy, richieste o comunicazioni legali riguardanti i dati personali, contattaci all’indirizzo matcher.team@gmail.com.

Contatto privacy / legale: matcher.team@gmail.com Sito web: matcher.space

2. Ambito di applicazione della presente Informativa

La presente Informativa si applica alle applicazioni mobili Matcher, al sito web Matcher all’indirizzo matcher.space e alle relative interazioni con l’assistenza. Servizi di terze parti, app store, siti web e piattaforme hanno proprie prassi e informative sulla privacy.

3. Informazioni che trattiamo

Le informazioni trattate dipendono da come utilizzi Matcher, dal dispositivo e dalla piattaforma, dalle tue scelte in materia di privacy e dalle funzionalità disponibili nella tua versione dell’app.

3.1 Informazioni che fornisci o generi tramite Matcher

• Nome visualizzato o nickname, se scegli di fornirne uno per un gioco, un profilo o un’esperienza personalizzata.
• Dati relativi al gioco e alla partecipazione, come identificatori di gioco, categorie, giochi a cui sei stato invitato o a cui hai aderito, stato di partecipazione e risultati.
• Dati di swipe o voto, compreso se ti piace o rifiuti determinate opzioni e i match generati dalle scelte dei partecipanti.
• Comunicazioni con l’assistenza e qualsiasi informazione che scegli di includere quando ci contatti.
• Scelte relative a preferenze o consenso, come autorizzazioni per pubblicità o analisi, quando tali scelte vengono offerte.

3.2 Identificatori e informazioni tecniche

• Identificatori dell’app, del dispositivo, dell’installazione, della sessione o dell’utente utilizzati per fornire il servizio, mantenere un gioco funzionante tra i partecipanti, prevenire abusi, misurare le prestazioni o ricordare le impostazioni.
• Informazioni sul dispositivo e sull’app, come tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell’app, lingua, Paese/regione e attributi tecnici simili.
• Dati tecnici di richiesta e di rete, come indirizzo IP, timestamp e informazioni di connessione, quando l’app o il sito web comunica con servizi online.

3.3 Informazioni su utilizzo, pubblicità e diagnostica

• Dati di interazione con il prodotto, come schermate o funzionalità utilizzate, eventi di sessione, interazioni con le categorie e informazioni di utilizzo simili.
• Informazioni pubblicitarie, ad esempio se un annuncio è stato richiesto, mostrato, visualizzato o premiato, e identificatori pubblicitari ove consentito dalle impostazioni del dispositivo e dalle tue scelte di consenso.
• Informazioni sulla posizione approssimativa o generica che possono essere ricavate dall’indirizzo IP, da segnali del dispositivo/della piattaforma o da servizi pubblicitari/di analisi. Matcher non necessita della posizione GPS precisa per la sua funzionalità principale di decisione di gruppo, a meno che una futura funzionalità non la richieda chiaramente.
• Informazioni su arresti anomali, prestazioni e diagnostica utilizzate per rilevare errori e migliorare l’affidabilità.

3.4 Acquisti

Le funzionalità Premium possono essere offerte tramite Apple App Store o Google Play come acquisto una tantum o a vita. Apple o Google tratta i dati di pagamento. Non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento. Possiamo ricevere informazioni su transazione, ricevuta, prodotto, piattaforma e diritto di accesso necessarie per confermare o ripristinare un acquisto e fornire l’accesso Premium.

3.5 Informazioni necessarie per fornire Matcher

Alcuni identificatori, dati di partecipazione ai giochi, informazioni tecniche e dati sui diritti di accesso relativi agli acquisti sono necessari per fornire funzionalità come creare o partecipare a giochi, sincronizzare i partecipanti, generare match, ripristinare acquisti e mantenere la sicurezza del servizio. Senza tali informazioni, queste funzionalità potrebbero non funzionare. Analisi facoltative, pubblicità personalizzata e tracciamento non sono necessari quando il consenso è la base giuridica applicabile.

4. Come utilizziamo le informazioni e le nostre basi giuridiche

Quando si applicano il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) o una legge analoga, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche, a seconda dell’attività di trattamento.

4.1 Fornire Matcher ed eseguire il servizio

Trattiamo dati di partecipazione ai giochi, voti, match, identificatori, dati tecnici e informazioni sui diritti di accesso relativi agli acquisti per creare e partecipare a giochi, sincronizzare i partecipanti, calcolare match comuni, ricordare l’accesso Premium, mantenere la funzionalità e fornire le funzioni richieste. La base giuridica è generalmente l’esecuzione di un contratto o l’adozione di misure su tua richiesta per fornire il servizio.

4.2 Mantenere Matcher sicuro e affidabile

Possiamo trattare identificatori, registri, dati tecnici e informazioni diagnostiche per prevenire abusi, indagare su guasti, proteggere il servizio, far rispettare i presenti Termini e mantenere la sicurezza. La base giuridica è generalmente il nostro legittimo interesse a gestire un servizio sicuro e affidabile e, ove applicabile, l’adempimento di obblighi legali.

4.3 Analisi e miglioramento del prodotto

Possiamo utilizzare informazioni di analisi e diagnostica per comprendere l’uso delle funzionalità, individuare arresti anomali, misurare le prestazioni e migliorare Matcher. Quando è richiesto il consenso per tecnologie di analisi o per l’accesso alle informazioni del dispositivo, ci basiamo sul tuo consenso. Per diagnostica strettamente necessaria o misurazioni aggregate del servizio, possiamo basarci su legittimi interessi ove consentito dalla legge.

4.4 Pubblicità

Matcher può mostrare pubblicità, inclusi annunci con premio che sbloccano utilizzi o contenuti aggiuntivi. I fornitori di pubblicità possono trattare identificatori pubblicitari, segnali di utilizzo, posizione approssimativa e informazioni sul dispositivo per erogare, misurare, limitare o personalizzare gli annunci. Quando la legge applicabile o le regole della piattaforma richiedono il consenso per il tracciamento o la pubblicità personalizzata, tale trattamento si basa sul tuo consenso. Puoi utilizzare i controlli sulla privacy messi a disposizione dal sistema operativo, dalla richiesta di consenso dell’app o dal fornitore di pubblicità.

4.5 Assistenza, obblighi legali e pretese

Trattiamo i messaggi di assistenza e i registri pertinenti del servizio per rispondere alle richieste, gestire reclami, adempiere obblighi legali, rispondere a richieste legittime e accertare, esercitare o difendere pretese legali. La base giuridica può essere il contratto, un legittimo interesse o un obbligo legale, a seconda della situazione.

5. Swipe privati, giochi di gruppo e match

Matcher è progettato affinché i partecipanti possano esprimere le proprie scelte in privato e scoprire risultati comuni. Le singole scelte di swipe o voto non sono destinate a essere mostrate agli altri partecipanti. In genere, gli altri partecipanti vedono solo il match o il risultato prodotto dalle regole del gioco, ad esempio un’opzione piaciuta a tutti.

Per far funzionare un gioco, Matcher e i suoi fornitori di servizi possono tecnicamente trattare i voti sottostanti e i dati di partecipazione. Non promettiamo che sia matematicamente impossibile dedurre una scelta in qualsiasi dimensione del gruppo o situazione; ad esempio, i partecipanti possono talvolta intuire la preferenza di un’altra persona dal risultato finale o da informazioni condivise al di fuori di Matcher.

Se una futura funzionalità modifica ciò che gli altri partecipanti possono vedere, renderemo chiara tale differenza prima che le informazioni pertinenti vengano condivise.

6. Servizi di terze parti e destinatari

Utilizziamo terze parti per distribuire e gestire Matcher. A seconda del dispositivo, della regione e della versione dell’app, i destinatari o responsabili del trattamento possono includere:

• Apple e Google, per distribuzione dell’app, servizi di piattaforma, elaborazione degli acquisti, gestione dei diritti di accesso, prevenzione delle frodi e controlli della privacy a livello di piattaforma.
• Servizi Google/Firebase, che possono essere utilizzati per analisi, diagnostica, funzionalità cloud o backend, configurazione dell’app e servizi tecnici correlati.
• Fornitori di pubblicità integrati nell’app, per erogazione e misurazione degli annunci, limitazione della frequenza, pubblicità con premio e — con il tuo consenso — pubblicità personalizzata o tracciamento.
• Fornitori di hosting, infrastruttura, sicurezza e servizi tecnici utilizzati per gestire matcher.space o i servizi backend di Matcher.
• Consulenti professionali, autorità, tribunali o altri destinatari quando la divulgazione è richiesta dalla legge o ragionevolmente necessaria per proteggere diritti legali, utenti o il servizio.

I fornitori di terze parti possono trattare informazioni in base alle proprie informative sulla privacy quando agiscono come titolari autonomi del trattamento. Ad esempio, Apple e Google controllano autonomamente gran parte dei dati associati ai rispettivi app store, dispositivi, account e sistemi di pagamento.

7. Scelte relative a tracciamento e pubblicità

Sulle piattaforme che richiedono un’autorizzazione prima del tracciamento tra app o siti web, Matcher e i suoi partner pubblicitari richiederanno la relativa autorizzazione della piattaforma prima di effettuare tale tracciamento. Puoi modificare in qualsiasi momento le impostazioni di pubblicità e privacy a livello di dispositivo. Rifiutare il consenso alla pubblicità personalizzata o al tracciamento non impedisce l’accesso alle funzionalità principali di Matcher, anche se gli annunci potrebbero essere meno pertinenti e alcune funzionalità basate sulla pubblicità potrebbero funzionare diversamente.

8. Condivisione e vendita dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di denaro. Possiamo divulgare dati limitati a responsabili del trattamento, fornitori di piattaforme, partner pubblicitari e altri destinatari per le finalità descritte nella presente Informativa. Alcune leggi sulla privacy utilizzano definizioni ampie di “vendita”, “condivisione” o pubblicità mirata che possono includere determinate divulgazioni pubblicitarie anche quando non viene pagato denaro per i dati. Ove tali leggi si applichino, forniremo i diritti e le scelte da esse richiesti.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati al di fuori della Polonia o dello Spazio economico europeo. Quando si applicano le restrizioni sui trasferimenti previste dal GDPR, utilizziamo o ci basiamo su un meccanismo di trasferimento legalmente riconosciuto, come una decisione di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altra garanzia valida, in base al fornitore e al trasferimento.

10. Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto delle esigenze del servizio, delle aspettative di privacy, della sicurezza, degli obblighi legali e dei termini di prescrizione applicabili. In particolare:

• I dati di gioco, partecipazione, swipe e risultato vengono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario a gestire il gioco pertinente, fornire i risultati, risolvere problemi tecnici, prevenire abusi e mantenere l’integrità del servizio. Quando non sono più necessari per tali finalità, vengono eliminati o anonimizzati, salvo che un periodo più lungo sia richiesto dalla legge o per pretese legali.
• I dati tecnici, di sicurezza, analisi, pubblicità e diagnostica vengono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità dichiarata, tenendo conto delle impostazioni di conservazione del fornitore di servizi pertinente e dei requisiti legali applicabili.
• I registri di acquisto e dei diritti di accesso possono essere conservati per il tempo necessario a fornire l’accesso Premium, ripristinare gli acquisti, prevenire frodi e soddisfare requisiti contabili o legali.
• Le comunicazioni con l’assistenza possono essere conservate per il tempo necessario a risolvere la richiesta e, ove necessario, accertare o difendere pretese legali.

Quando le informazioni sono state anonimizzate in modo irreversibile così da non identificare più una persona, non sono più dati personali e possono essere conservate per finalità statistiche o di miglioramento del prodotto.

11. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le informazioni da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Ove appropriato e supportato dal servizio pertinente, i dati trasmessi tra l’app e i servizi online sono protetti in transito mediante crittografia. Nessun sistema può essere garantito come completamente sicuro; gli utenti devono quindi proteggere anche i propri dispositivi e le credenziali di accesso agli account Apple, Google o di altre piattaforme.

12. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere diritti relativi ai tuoi dati personali. Ai sensi del GDPR, questi possono includere il diritto di:

• richiedere l’accesso ai tuoi dati personali;
• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati personali nelle circostanze applicabili;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento basato su legittimi interessi;
• ricevere determinati dati in un formato portabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare il trattamento già effettuato lecitamente; e
• presentare reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare un diritto, contatta matcher.team@gmail.com. Potremmo dover verificare la tua richiesta. Quando i dati sono anonimi, archiviati solo sul tuo dispositivo o non possono essere ragionevolmente collegati a te, potremmo spiegare che non siamo in grado di identificare il record pertinente senza ulteriori informazioni.

Se ti trovi in Polonia, l’autorità di controllo competente è il Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO). Potresti inoltre avere il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo nel Paese SEE della tua residenza abituale, del luogo di lavoro o della presunta violazione.

13. Richieste di cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali associati al tuo utilizzo di Matcher contattando matcher.team@gmail.com. Valuteremo la richiesta ai sensi della legge applicabile e della possibilità tecnica di identificare i dati pertinenti. Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate quando richiesto per obblighi legali, sicurezza, prevenzione delle frodi, diritti di accesso relativi agli acquisti o pretese legali. I dati detenuti autonomamente da Apple, Google, fornitori di pubblicità o altre terze parti devono generalmente essere gestiti tramite tali fornitori.

14. Minori e requisiti di età

Matcher è destinato a utenti di almeno 16 anni. Non progettiamo consapevolmente il servizio per minori di 16 anni. Se ritieni che una persona al di sotto dell’età minima applicabile abbia fornito dati personali tramite Matcher, contattaci affinché possiamo esaminare la situazione. La legge locale o le regole degli app store possono imporre un’età minima superiore o ulteriori requisiti di consenso dei genitori.

15. Processo decisionale automatizzato

Matcher confronta automaticamente i voti dei partecipanti per generare match e raccomandazioni di gioco. Queste funzionalità sono destinate all’intrattenimento e al supporto decisionale e non hanno lo scopo di produrre effetti giuridici o effetti analogamente significativi su di te. Non utilizziamo un processo decisionale automatizzato del tipo descritto nell’articolo 22 del GDPR per decisioni che producano effetti giuridici o analogamente significativi sugli utenti.

16. Dati del sito web

Quando visiti matcher.space, i nostri fornitori di hosting e sicurezza possono trattare normali dati tecnici di richiesta quali indirizzo IP, informazioni su browser/dispositivo, timestamp, pagine richieste e registri di sicurezza. Se sul sito web sono abilitate tecnologie facoltative di analisi o pubblicità, vengono utilizzate in conformità ai requisiti di consenso applicabili. Può essere utilizzata memorizzazione essenziale quando necessaria per gestire il sito o ricordare le scelte sulla privacy.

17. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa quando Matcher cambia, quando aggiungiamo o rimuoviamo fornitori o quando cambiano i requisiti legali. Pubblicheremo la versione aggiornata con una nuova data di entrata in vigore. Ove richiesto, forniremo un ulteriore avviso o richiederemo un nuovo consenso prima dell’inizio di un trattamento sostanzialmente diverso.

18. Contatti

Domande, richieste sulla privacy e reclami possono essere inviati a matcher.team@gmail.com.

Team Matcher E-mail: matcher.team@gmail.com Sito web: matcher.space