Политика за поверителност

1. Кой отговаря за вашите данни

Matcher е марка на услуга, управлявана от Matcher Team („Matcher“, „ние“, „нас“ или „наш“). За въпроси относно поверителността, искания или правни уведомления, свързани с лични данни, свържете се с нас на matcher.team@gmail.com.

Контакт за поверителност / правни въпроси: matcher.team@gmail.com Уебсайт: matcher.space

2. Обхват на настоящата Политика

Настоящата Политика се прилага за мобилните приложения Matcher, уебсайта на Matcher на matcher.space и свързаните взаимодействия с поддръжката. Услугите на трети страни, магазините за приложения, уебсайтовете и платформите имат собствени практики и политики за поверителност.

3. Информация, която обработваме

Обработваната информация зависи от начина, по който използвате Matcher, вашето устройство и платформа, вашите избори за поверителност и функциите, налични във вашата версия на приложението.

3.1 Информация, която предоставяте или създавате чрез Matcher

• Показвано име или псевдоним, ако решите да предоставите такова за игра, профил или персонализирано изживяване.
• Данни за играта и участието, като идентификатори на игри, категории, игри, в които сте поканени или към които сте се присъединили, статус на участие и резултати.
• Данни за плъзгания или гласувания, включително дали харесвате или отхвърляте определени опции и съвпаденията, генерирани от изборите на участниците.
• Комуникация с поддръжката и всяка информация, която решите да включите, когато се свързвате с нас.
• Избори за предпочитания или съгласие, като разрешения за реклама или анализи, когато такива избори се предлагат.

3.2 Идентификатори и техническа информация

• Идентификатори на приложение, устройство, инсталация, сесия или потребител, използвани за предоставяне на услугата, поддържане на работата на играта между участниците, предотвратяване на злоупотреби, измерване на ефективността или запомняне на настройки.
• Информация за устройството и приложението, като тип устройство, операционна система, версия на приложението, език, държава/регион и подобни технически характеристики.
• Технически данни за заявки и мрежата, като IP адрес, времеви печати и информация за връзката, когато приложението или уебсайтът комуникира с онлайн услуги.

3.3 Информация за използването, рекламата и диагностиката

• Данни за взаимодействие с продукта, като използвани екрани или функции, събития в сесията, взаимодействия с категории и подобна информация за използване.
• Информация за рекламата, като дали дадена реклама е била заявена, показана, гледана или възнаградена, както и рекламни идентификатори, когато това е разрешено от настройките на устройството ви и избора ви за съгласие.
• Приблизителна или обща информация за местоположението, която може да бъде извлечена от IP адрес, сигнали на устройството/платформата или рекламни/аналитични услуги. Matcher не се нуждае от точно GPS местоположение за основната си функция за групово вземане на решения, освен ако бъдеща функция ясно не го поиска.
• Информация за сривове, производителност и диагностика, използвана за откриване на грешки и подобряване на надеждността.

3.4 Покупки

Premium функциите могат да се предлагат чрез Apple App Store или Google Play като еднократна или доживотна покупка. Apple или Google обработва данните за плащане. Ние не получаваме пълните данни на вашата платежна карта. Може да получаваме информация за транзакция, разписка, продукт, платформа и право на достъп, необходима за потвърждаване или възстановяване на покупка и предоставяне на Premium достъп.

3.5 Информация, необходима за предоставяне на Matcher

Определени идентификатори, данни за участие в игра, техническа информация и данни за права от покупки са необходими за предоставяне на функции като създаване или присъединяване към игри, синхронизиране на участници, генериране на съвпадения, възстановяване на покупки и поддържане на сигурността на услугата. Без тази информация тези функции може да не работят. Незадължителните анализи, персонализираната реклама и проследяването не са необходими, когато съгласието е приложимото правно основание.

4. Как използваме информацията и нашите правни основания

Когато се прилага Общият регламент относно защитата на данните (GDPR) или подобен закон, в зависимост от дейността по обработване ние се основаваме на едно или повече от следните правни основания.

4.1 За предоставяне на Matcher и изпълнение на услугата

Обработваме данни за участие в игра, гласове, съвпадения, идентификатори, технически данни и информация за права от покупки, за да създаваме и позволяваме присъединяване към игри, синхронизираме участници, изчисляваме общи съвпадения, запомняме Premium достъп, поддържаме функционалността и предоставяме поисканите функции. Правното основание обикновено е изпълнение на договор или предприемане на стъпки по ваше искане за предоставяне на услугата.

4.2 За поддържане на Matcher сигурен и надежден

Може да обработваме идентификатори, регистрационни файлове, технически данни и диагностична информация за предотвратяване на злоупотреби, разследване на неизправности, защита на услугата, прилагане на тези Условия и поддържане на сигурността. Правното основание обикновено е нашият легитимен интерес да управляваме сигурна и надеждна услуга и, когато е приложимо, спазването на правни задължения.

4.3 Анализи и подобряване на продукта

Може да използваме аналитична и диагностична информация, за да разбираме използването на функциите, да идентифицираме сривове, да измерваме производителността и да подобряваме Matcher. Когато е необходимо съгласие за аналитични технологии или достъп до информация на устройството, ние разчитаме на вашето съгласие. За строго необходима диагностика или агрегирано измерване на услугата може да разчитаме на легитимни интереси, когато законът го позволява.

4.4 Реклама

Matcher може да показва реклама, включително реклами с награда, които отключват допълнително използване или съдържание. Доставчиците на реклама могат да обработват рекламни идентификатори, сигнали за използване, приблизително местоположение и информация за устройството, за да доставят, измерват, ограничават честотата или персонализират рекламите. Когато приложимото право или правилата на платформата изискват съгласие за проследяване или персонализирана реклама, такава обработка се основава на вашето съгласие. Можете да използвате контролите за поверителност, предоставени от операционната ви система, подканата за съгласие в приложението или доставчика на реклама.

4.5 Поддръжка, правни задължения и претенции

Обработваме съобщенията до поддръжката и съответните записи за услугата, за да отговаряме на искания, обработваме оплаквания, спазваме правни задължения, отговаряме на законни искания и установяваме, упражняваме или защитаваме правни претенции. Правното основание може да бъде договор, легитимни интереси или правно задължение, в зависимост от ситуацията.

5. Частни плъзгания, групови игри и съвпадения

Matcher е проектиран така, че участниците да могат да изразяват изборите си насаме и да откриват общи резултати. Отделните плъзгания или гласове не са предназначени да бъдат показвани на други участници. Другите участници обикновено виждат само съвпадението или резултата, създаден от правилата на играта, например опция, която всички са харесали.

За да работи играта, Matcher и неговите доставчици на услуги могат технически да обработват базовите гласове и данните за участие. Не обещаваме, че даден избор е математически невъзможно да бъде изведен при всеки размер на групата или ситуация; например участниците понякога могат да отгатнат предпочитанието на друг човек от крайния резултат или от информация, споделена извън Matcher.

Ако бъдеща функция промени това, което другите участници могат да виждат, ще посочим ясно тази разлика преди споделянето на съответната информация.

6. Услуги на трети страни и получатели

Използваме трети страни за разпространението и работата на Matcher. В зависимост от вашето устройство, регион и версия на приложението получателите или обработващите могат да включват:

• Apple и Google — за разпространение на приложението, платформени услуги, обработване на покупки, управление на права, предотвратяване на измами и контроли за поверителност на ниво платформа.
• Услуги на Google/Firebase, които могат да се използват за анализи, диагностика, облачна или backend функционалност, конфигурация на приложението и свързани технически услуги.
• Доставчици на реклама, интегрирани в приложението, за доставка на реклами, измерване, ограничаване на честотата, реклами с награда и — когато дадете съгласие — персонализирана реклама или проследяване.
• Доставчици на хостинг, инфраструктура, сигурност и технически услуги, използвани за работата на matcher.space или backend услугите на Matcher.
• Професионални консултанти, органи, съдилища или други получатели, когато разкриването се изисква от закона или е разумно необходимо за защита на правни права, потребители или услугата.

Доставчиците на трети страни могат да обработват информация съгласно собствените си политики за поверителност, когато действат като независими администратори. Например Apple и Google независимо контролират голяма част от данните, свързани с техните магазини за приложения, устройства, акаунти и платежни системи.

7. Избори за проследяване и реклама

На платформи, които изискват разрешение преди проследяване между приложения или уебсайтове, Matcher и неговите рекламни партньори ще поискат съответното разрешение на платформата, преди да извършат такова проследяване. Можете по всяко време да промените настройките за реклама и поверителност на ниво устройство. Отказът от съгласие за персонализирана реклама или проследяване не възпрепятства достъпа до основната функционалност на Matcher, въпреки че рекламите може да са по-малко подходящи и някои функции, базирани на реклама, може да работят различно.

8. Споделяне и продажба на данни

Не продаваме вашите лични данни срещу пари. Може да разкриваме ограничени данни на обработващи, доставчици на платформи, рекламни партньори и други получатели за целите, описани в тази Политика. Някои закони за поверителност използват широки определения за „продажба“, „споделяне“ или насочена реклама, които могат да включват определени рекламни разкрития дори когато не се плащат пари за данните. Когато такива закони се прилагат, ще предоставим изискваните от тях права и възможности за избор.

9. Международни трансфери на данни

Някои доставчици на услуги могат да обработват данни извън Полша или Европейското икономическо пространство. Когато се прилагат ограниченията на GDPR за трансфер, използваме или разчитаме на правно признат механизъм за трансфер, като решение за адекватност, Стандартни договорни клаузи или друга валидна гаранция, съобразно доставчика и трансфера.

10. Колко дълго съхраняваме информацията

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целта, за която са събрани, като вземаме предвид нуждите на услугата, очакванията за поверителност, сигурността, правните задължения и приложимите давностни срокове. По-специално:

• Данните за игра, участие, плъзгания и резултати се съхраняват само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за работата на съответната игра, предоставяне на резултати, решаване на технически проблеми, предотвратяване на злоупотреби и поддържане на целостта на услугата. Когато вече не са необходими за тези цели, те се изтриват или анонимизират, освен ако законът или правни претенции не изискват по-дълъг период.
• Техническите данни, данните за сигурност, анализи, реклама и диагностика се съхраняват само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за заявената цел, като се вземат предвид настройките за съхранение на съответния доставчик на услуги и приложимите правни изисквания.
• Записите за покупки и права могат да се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на Premium достъп, възстановяване на покупки, предотвратяване на измами и изпълнение на счетоводни или правни изисквания.
• Комуникацията с поддръжката може да се съхранява толкова дълго, колкото е необходимо за решаване на искането и, когато е необходимо, установяване или защита на правни претенции.

Когато информацията е необратимо анонимизирана така, че вече не идентифицира лице, тя вече не е лични данни и може да се съхранява за статистически цели или подобряване на продукта.

11. Сигурност на данните

Използваме разумни технически и организационни мерки, предназначени да защитят информацията от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Когато е подходящо и се поддържа от съответната услуга, данните, предавани между приложението и онлайн услугите, са защитени при предаване чрез криптиране. Никоя система не може да бъде гарантирано напълно сигурна, затова потребителите трябва да защитават и своите устройства и данни за достъп до акаунти в Apple, Google или други платформи.

12. Вашите права за поверителност

В зависимост от мястото, където живеете, може да имате права по отношение на личните си данни. Съгласно GDPR те могат да включват правото да:

• поискате достъп до личните си данни;
• поискате коригиране на неточни или непълни данни;
• поискате изтриване на лични данни при приложими обстоятелства;
• поискате ограничаване на обработването;
• възразите срещу обработване, основано на легитимни интереси;
• получите определени данни в преносим формат;
• оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие, без това да засяга обработването, което вече е извършено законосъобразно; и
• подадете жалба до компетентен орган за защита на данните.

За да упражните право, свържете се с matcher.team@gmail.com. Може да се наложи да потвърдим вашето искане. Когато данните са анонимни, съхраняват се само на вашето устройство или не могат разумно да бъдат свързани с вас, може да обясним, че не можем да идентифицираме съответния запис без допълнителна информация.

Ако се намирате в Полша, компетентният надзорен орган е Председателят на Службата за защита на личните данни (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO). Може също да имате право да подадете жалба до надзорен орган в държавата от ЕИП на обичайното ви местопребиваване, място на работа или предполагаемото нарушение.

13. Искания за изтриване

Можете да поискате изтриване на лични данни, свързани с използването на Matcher, като се свържете с matcher.team@gmail.com. Ще оценим искането съгласно приложимото право и техническата възможност да идентифицираме съответните данни. Някои сведения може да трябва да бъдат запазени, когато това е необходимо за правни задължения, сигурност, предотвратяване на измами, права от покупки или правни претенции. Данните, които независимо се държат от Apple, Google, доставчици на реклама или други трети страни, обикновено трябва да се управляват чрез тези доставчици.

14. Деца и възрастови изисквания

Matcher е предназначен за потребители на възраст 16 години и повече. Ние не проектираме съзнателно услугата за деца под 16 години. Ако смятате, че лице под приложимата минимална възраст е предоставило лични данни чрез Matcher, свържете се с нас, за да можем да прегледаме ситуацията. Местното право или правилата на магазина за приложения могат да наложат по-висока минимална възраст или допълнителни изисквания за родителско съгласие.

15. Автоматизирано вземане на решения

Matcher автоматично сравнява гласовете на участниците, за да генерира съвпадения и препоръки в игрите. Тези функции са за забавление и подкрепа при вземане на решения и не са предназначени да произвеждат правни или сходно значими последици за вас. Не използваме автоматизирано вземане на решения от вида, описан в член 22 от GDPR, за решения, които правно или по сходен значим начин засягат потребителите.

16. Данни за уебсайта

Когато посещавате matcher.space, нашите доставчици на хостинг и сигурност могат да обработват стандартни технически данни за заявки като IP адрес, информация за браузъра/устройството, времеви печати, заявени страници и журнали за сигурност. Ако на уебсайта са активирани незадължителни аналитични или рекламни технологии, те се използват в съответствие с приложимите изисквания за съгласие. Основно съхранение може да се използва, когато е необходимо за работата на сайта или запомняне на избори за поверителност.

17. Промени в тази Политика за поверителност

Може да актуализираме тази Политика, когато Matcher се променя, когато добавяме или премахваме доставчици или когато правните изисквания се променят. Ще публикуваме преработената версия с нова дата на влизане в сила. Когато е необходимо, ще предоставим допълнително уведомление или ще поискаме ново съгласие, преди да започне съществено различно обработване.

18. Контакт

Въпроси, искания за поверителност и оплаквания могат да се изпращат на matcher.team@gmail.com.

Matcher Team Имейл: matcher.team@gmail.com Уебсайт: matcher.space