Pravila privatnosti

1. Tko je odgovoran za vaše podatke

Matcher je marka usluge kojom upravlja Matcher Team („Matcher”, „mi”, „nas” ili „naš”). Za pitanja o privatnosti, zahtjeve ili pravne obavijesti u vezi s osobnim podacima kontaktirajte nas na matcher.team@gmail.com.

Kontakt za privatnost / pravna pitanja: matcher.team@gmail.com Web-mjesto: matcher.space

2. Opseg ovih Pravila

Ova se Pravila primjenjuju na mobilne aplikacije Matcher, web-mjesto Matcher na matcher.space i povezanu komunikaciju s podrškom. Usluge trećih strana, trgovine aplikacija, web-mjesta i platforme imaju vlastite prakse i pravila privatnosti.

3. Informacije koje obrađujemo

Informacije koje se obrađuju ovise o tome kako koristite Matcher, vašem uređaju i platformi, vašim izborima privatnosti te značajkama dostupnima u vašoj verziji aplikacije.

3.1 Informacije koje pružate ili stvarate putem Matchera

• Prikazano ime ili nadimak, ako ga odlučite navesti za igru, profil ili personalizirano iskustvo.
• Podaci o igri i sudjelovanju, kao što su identifikatori igara, kategorije, igre u koje ste pozvani ili kojima ste se pridružili, status sudjelovanja i rezultati.
• Podaci o povlačenjima ili glasovima, uključujući sviđaju li vam se ili odbijate određene opcije te podudaranja nastala iz odabira sudionika.
• Komunikacija s podrškom i sve informacije koje odlučite uključiti kada nam se obraćate.
• Odabiri postavki ili privole, kao što su dopuštenja za oglašavanje ili analitiku, gdje su ti odabiri ponuđeni.

3.2 Identifikatori i tehničke informacije

• Identifikatori aplikacije, uređaja, instalacije, sesije ili korisnika koji se koriste za pružanje usluge, održavanje rada igre među sudionicima, sprječavanje zlouporabe, mjerenje učinkovitosti ili pamćenje postavki.
• Informacije o uređaju i aplikaciji, kao što su vrsta uređaja, operacijski sustav, verzija aplikacije, jezik, država/regija i slična tehnička svojstva.
• Tehnički podaci o zahtjevima i mreži, kao što su IP adresa, vremenske oznake i informacije o vezi, kada aplikacija ili web-mjesto komunicira s mrežnim uslugama.

3.3 Informacije o korištenju, oglašavanju i dijagnostici

• Podaci o interakciji s proizvodom, kao što su korišteni zasloni ili značajke, događaji sesije, interakcije s kategorijama i slične informacije o korištenju.
• Informacije o oglašavanju, primjerice je li oglas zatražen, prikazan, pregledan ili nagrađen, te identifikatori za oglašavanje ako to dopuštaju postavke vašeg uređaja i vaši odabiri privole.
• Približne ili grube informacije o lokaciji koje se mogu izvesti iz IP adrese, signala uređaja/platforme ili usluga oglašavanja/analitike. Matcher za svoju osnovnu funkciju grupnog donošenja odluka ne treba preciznu GPS lokaciju, osim ako je buduća značajka jasno zatraži.
• Informacije o rušenjima, učinkovitosti i dijagnostici koje se koriste za otkrivanje pogrešaka i poboljšanje pouzdanosti.

3.4 Kupnje

Premium značajke mogu biti ponuđene putem Apple App Storea ili Google Playa kao jednokratna ili doživotna kupnja. Apple ili Google obrađuje podatke o plaćanju. Ne primamo potpune podatke o vašoj platnoj kartici. Možemo primiti informacije o transakciji, potvrdi, proizvodu, platformi i pravima potrebnima za potvrdu ili obnovu kupnje i pružanje Premium pristupa.

3.5 Informacije potrebne za pružanje Matchera

Određeni identifikatori, podaci o sudjelovanju u igri, tehničke informacije i podaci o pravima iz kupnje potrebni su za pružanje značajki kao što su stvaranje igara ili pridruživanje igrama, sinkronizacija sudionika, generiranje podudaranja, obnova kupnji i održavanje sigurnosti usluge. Bez tih informacija te značajke možda neće raditi. Neobavezna analitika, personalizirano oglašavanje i praćenje nisu potrebni kada je privola primjenjiva pravna osnova.

4. Kako koristimo informacije i naše pravne osnove

Ako se primjenjuje Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) ili sličan zakon, oslanjamo se na jednu ili više sljedećih pravnih osnova, ovisno o aktivnosti obrade.

4.1 Za pružanje Matchera i izvršavanje usluge

Obrađujemo podatke o sudjelovanju u igri, glasove, podudaranja, identifikatore, tehničke podatke i informacije o pravima iz kupnje radi stvaranja i pridruživanja igrama, sinkronizacije sudionika, izračuna zajedničkih podudaranja, pamćenja Premium pristupa, održavanja funkcionalnosti i pružanja zatraženih značajki. Pravna osnova je općenito izvršavanje ugovora ili poduzimanje koraka na vaš zahtjev radi pružanja usluge.

4.2 Za održavanje sigurnosti i pouzdanosti Matchera

Možemo obrađivati identifikatore, zapise, tehničke podatke i dijagnostičke informacije radi sprječavanja zlouporabe, istraživanja kvarova, zaštite usluge, provedbe ovih Uvjeta i održavanja sigurnosti. Pravna osnova je općenito naš legitimni interes za pružanje sigurne i pouzdane usluge te, gdje je primjenjivo, ispunjavanje zakonskih obveza.

4.3 Analitika i poboljšanje proizvoda

Možemo koristiti analitičke i dijagnostičke informacije kako bismo razumjeli korištenje značajki, prepoznali rušenja, mjerili učinkovitost i poboljšali Matcher. Kada je za analitičke tehnologije ili pristup informacijama o uređaju potrebna privola, oslanjamo se na vašu privolu. Za strogo potrebnu dijagnostiku ili agregirano mjerenje usluge možemo se, ako to zakon dopušta, osloniti na legitimne interese.

4.4 Oglašavanje

Matcher može prikazivati oglase, uključujući nagrađene oglase koji otključavaju dodatnu upotrebu ili sadržaj. Pružatelji oglašavanja mogu obrađivati identifikatore za oglašavanje, signale korištenja, približnu lokaciju i informacije o uređaju radi isporuke, mjerenja, ograničavanja učestalosti ili personalizacije oglasa. Kada primjenjivi zakon ili pravila platforme zahtijevaju privolu za praćenje ili personalizirano oglašavanje, takva se obrada temelji na vašoj privoli. Možete koristiti kontrole privatnosti dostupne u operacijskom sustavu, zahtjevu aplikacije za privolu ili kod pružatelja oglašavanja.

4.5 Podrška, zakonske obveze i pravni zahtjevi

Obrađujemo poruke podršci i relevantne zapise o usluzi kako bismo odgovorili na zahtjeve, riješili pritužbe, ispunili zakonske obveze, odgovorili na zakonite zahtjeve te uspostavili, ostvarili ili branili pravne zahtjeve. Pravna osnova može biti ugovor, legitimni interesi ili zakonska obveza, ovisno o situaciji.

5. Privatna povlačenja, grupne igre i podudaranja

Matcher je osmišljen tako da sudionici mogu privatno izraziti svoje odabire i otkriti zajedničke rezultate. Pojedinačna povlačenja ili glasovi nisu namijenjeni prikazivanju drugim sudionicima. Drugi sudionici općenito vide samo podudaranje ili rezultat nastao prema pravilima igre, primjerice opciju koja se svima svidjela.

Kako bi igra funkcionirala, Matcher i njegovi pružatelji usluga mogu tehnički obrađivati temeljne glasove i podatke o sudjelovanju. Ne obećavamo da je matematički nemoguće zaključiti nečiji odabir u svakoj veličini grupe ili situaciji; primjerice, sudionici ponekad mogu pogoditi preferenciju druge osobe iz konačnog rezultata ili informacija podijeljenih izvan Matchera.

Ako buduća značajka promijeni ono što drugi sudionici mogu vidjeti, tu ćemo razliku jasno naznačiti prije dijeljenja relevantnih informacija.

6. Usluge trećih strana i primatelji

Za distribuciju i rad Matchera koristimo treće strane. Ovisno o vašem uređaju, regiji i verziji aplikacije, primatelji ili izvršitelji obrade mogu uključivati:

• Apple i Google za distribuciju aplikacije, platformne usluge, obradu kupnji, upravljanje pravima, sprječavanje prijevara i kontrole privatnosti na razini platforme.
• Google/Firebase usluge koje se mogu koristiti za analitiku, dijagnostiku, funkcionalnosti u oblaku ili pozadini, konfiguraciju aplikacije i povezane tehničke usluge.
• Pružatelji oglašavanja integrirani u aplikaciju za isporuku oglasa, mjerenje, ograničavanje učestalosti, nagrađeno oglašavanje i — uz vašu privolu — personalizirano oglašavanje ili praćenje.
• Pružatelji hostinga, infrastrukture, sigurnosti i tehničkih usluga koji se koriste za rad matcher.space ili pozadinskih usluga Matchera.
• Stručni savjetnici, tijela, sudovi ili drugi primatelji kada je otkrivanje propisano zakonom ili je razumno potrebno za zaštitu pravnih prava, korisnika ili usluge.

Pružatelji trećih strana mogu obrađivati informacije prema vlastitim pravilima privatnosti kada djeluju kao neovisni voditelji obrade. Na primjer, Apple i Google neovisno kontroliraju velik dio podataka povezanih s njihovim trgovinama aplikacija, uređajima, računima i sustavima plaćanja.

7. Izbori u vezi s praćenjem i oglašavanjem

Na platformama koje zahtijevaju dopuštenje prije praćenja među aplikacijama ili web-mjestima, Matcher i njegovi oglašivački partneri zatražit će odgovarajuće dopuštenje platforme prije takvog praćenja. Postavke oglašavanja i privatnosti na razini uređaja možete promijeniti u bilo kojem trenutku. Odbijanje privole za personalizirane oglase ili praćenje ne sprječava pristup osnovnoj funkcionalnosti Matchera, iako oglasi mogu biti manje relevantni, a određene značajke temeljene na oglašavanju mogu raditi drukčije.

8. Dijeljenje i prodaja podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke za novac. Ograničene podatke možemo otkriti izvršiteljima obrade, pružateljima platformi, oglašivačkim partnerima i drugim primateljima u svrhe opisane u ovim Pravilima. Neki zakoni o privatnosti koriste široke definicije „prodaje”, „dijeljenja” ili ciljanog oglašavanja koje mogu uključivati određena otkrivanja podataka za oglašavanje čak i kada se podaci ne plaćaju. Ako se takvi zakoni primjenjuju, pružit ćemo prava i izbore koje oni zahtijevaju.

9. Međunarodni prijenosi podataka

Neki pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Poljske ili Europskog gospodarskog prostora. Kada se primjenjuju ograničenja prijenosa prema GDPR-u, koristimo ili se oslanjamo na pravno priznati mehanizam prijenosa, kao što su odluka o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili druga valjana zaštitna mjera, ovisno o pružatelju i prijenosu.

10. Koliko dugo čuvamo informacije

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, uzimajući u obzir potrebe usluge, očekivanja privatnosti, sigurnost, zakonske obveze i primjenjive rokove zastare. Osobito:

• Podaci o igri, sudjelovanju, povlačenjima i rezultatima čuvaju se samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za rad odgovarajuće igre, pružanje rezultata, rješavanje tehničkih problema, sprječavanje zlouporabe i održavanje integriteta usluge. Kada više nisu potrebni u te svrhe, brišu se ili anonimiziraju, osim ako je dulje razdoblje potrebno prema zakonu ili radi pravnih zahtjeva.
• Tehnički, sigurnosni, analitički, oglašivački i dijagnostički podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za navedenu svrhu, uzimajući u obzir postavke zadržavanja relevantnog pružatelja usluga i primjenjive zakonske zahtjeve.
• Zapisi o kupnjama i pravima mogu se čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Premium pristupa, obnovu kupnji, sprječavanje prijevara i ispunjavanje računovodstvenih ili zakonskih zahtjeva.
• Komunikacija s podrškom može se čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje zahtjeva i, prema potrebi, uspostavljanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Ako su informacije nepovratno anonimizirane tako da više ne identificiraju osobu, više nisu osobni podaci i mogu se čuvati u statističke svrhe ili radi poboljšanja proizvoda.

11. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere osmišljene za zaštitu informacija od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Gdje je prikladno i gdje relevantna usluga to podržava, podaci koji se prenose između aplikacije i mrežnih usluga tijekom prijenosa zaštićeni su enkripcijom. Nijedan sustav ne može biti zajamčeno potpuno siguran, pa bi korisnici trebali zaštititi i svoje uređaje i pristupne podatke za Apple, Google ili druge račune na platformama.

12. Vaša prava na privatnost

Ovisno o tome gdje živite, možete imati prava u vezi sa svojim osobnim podacima. Prema GDPR-u ona mogu uključivati pravo da:

• zatražite pristup svojim osobnim podacima;
• zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje osobnih podataka u primjenjivim okolnostima;
• zatražite ograničenje obrade;
• uložite prigovor na obradu koja se temelji na legitimnim interesima;
• primite određene podatke u prenosivom formatu;
• povučete privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na obradu koja je već zakonito provedena; i
• podnesete pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje prava obratite se na matcher.team@gmail.com. Možda ćemo morati potvrditi vaš zahtjev. Ako su podaci anonimni, pohranjeni samo na vašem uređaju ili ih se ne može razumno povezati s vama, možemo objasniti da bez dodatnih informacija ne možemo identificirati relevantni zapis.

Ako se nalazite u Poljskoj, nadležno nadzorno tijelo je predsjednik Ureda za zaštitu osobnih podataka (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO). Možete imati i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u državi EGP-a vašeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili navodne povrede.

13. Zahtjevi za brisanje

Možete zatražiti brisanje osobnih podataka povezanih s vašim korištenjem Matchera tako da se obratite na matcher.team@gmail.com. Zahtjev ćemo procijeniti prema primjenjivom zakonu i tehničkoj mogućnosti identificiranja relevantnih podataka. Neke informacije možda ćemo morati zadržati kada je to potrebno zbog zakonskih obveza, sigurnosti, sprječavanja prijevara, prava iz kupnje ili pravnih zahtjeva. Podacima koje neovisno drže Apple, Google, pružatelji oglašavanja ili druge treće strane općenito se mora upravljati putem tih pružatelja.

14. Djeca i dobni zahtjevi

Matcher je namijenjen korisnicima u dobi od 16 godina i više. Uslugu svjesno ne dizajniramo za djecu mlađu od 16 godina. Ako smatrate da je osoba mlađa od primjenjive minimalne dobi pružila osobne podatke putem Matchera, kontaktirajte nas kako bismo mogli pregledati situaciju. Lokalni zakon ili pravila trgovine aplikacija mogu propisati višu minimalnu dob ili dodatne zahtjeve za roditeljsku privolu.

15. Automatizirano donošenje odluka

Matcher automatski uspoređuje glasove sudionika radi stvaranja podudaranja i preporuka u igri. Te su značajke namijenjene zabavi i podršci pri donošenju odluka te nisu namijenjene stvaranju pravnih učinaka ili sličnih značajnih učinaka na vas. Ne koristimo automatizirano donošenje odluka vrste opisane u članku 22. GDPR-a za odluke koje pravno ili na slično značajan način utječu na korisnike.

16. Podaci s web-mjesta

Kada posjetite matcher.space, naši pružatelji hostinga i sigurnosti mogu obrađivati standardne tehničke podatke o zahtjevima kao što su IP adresa, informacije o pregledniku/uređaju, vremenske oznake, zatražene stranice i sigurnosni zapisi. Ako su na web-mjestu omogućene neobavezne analitičke ili oglašivačke tehnologije, koriste se u skladu s primjenjivim zahtjevima za privolu. Nužna pohrana može se koristiti gdje je potrebna za rad web-mjesta ili pamćenje odabira privatnosti.

17. Izmjene ovih Pravila privatnosti

Ova Pravila možemo ažurirati kada se Matcher promijeni, kada dodamo ili uklonimo pružatelje ili kada se promijene zakonski zahtjevi. Objavit ćemo izmijenjenu verziju s novim datumom stupanja na snagu. Gdje je potrebno, pružit ćemo dodatnu obavijest ili zatražiti novu privolu prije početka bitno drukčije obrade.

18. Kontakt

Pitanja, zahtjevi u vezi s privatnošću i pritužbe mogu se poslati na matcher.team@gmail.com.

Matcher Team E-pošta: matcher.team@gmail.com Web-mjesto: matcher.space