Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Matcher — это бренд сервиса, которым управляет Matcher Team («Matcher», «мы», «нас» или «наш»). По вопросам конфиденциальности, с запросами или юридическими уведомлениями, касающимися персональных данных, обращайтесь по адресу matcher.team@gmail.com.

Контакт по вопросам конфиденциальности / юридическим вопросам: matcher.team@gmail.com Веб-сайт: matcher.space

2. Область действия настоящей Политики

Настоящая Политика применяется к мобильным приложениям Matcher, веб-сайту Matcher по адресу matcher.space и связанным обращениям в службу поддержки. Сторонние сервисы, магазины приложений, веб-сайты и платформы имеют собственные практики и политики конфиденциальности.

3. Информация, которую мы обрабатываем

Обрабатываемая информация зависит от того, как вы используете Matcher, вашего устройства и платформы, ваших настроек конфиденциальности и функций, доступных в вашей версии приложения.

3.1 Информация, которую вы предоставляете или создаете через Matcher

• Отображаемое имя или псевдоним, если вы решите указать его для игры, профиля или персонализированного взаимодействия.
• Данные об игре и участии, например идентификаторы игр, категории, игры, в которые вас пригласили или к которым вы присоединились, статус участия и результаты.
• Данные о свайпах или голосах, включая сведения о том, нравятся вам или отклоняются определенные варианты, а также совпадения, сформированные на основе выбора участников.
• Переписка со службой поддержки и любая информация, которую вы решите включить при обращении к нам.
• Выбор настроек или согласий, например разрешения на рекламу или аналитику, если такие варианты предоставляются.

3.2 Идентификаторы и техническая информация

• Идентификаторы приложения, устройства, установки, сеанса или пользователя, используемые для предоставления сервиса, поддержания работы игры между участниками, предотвращения злоупотреблений, измерения производительности или сохранения настроек.
• Информация об устройстве и приложении, такая как тип устройства, операционная система, версия приложения, язык, страна/регион и аналогичные технические характеристики.
• Технические данные запросов и сети, такие как IP-адрес, временные метки и информация о соединении, когда приложение или веб-сайт взаимодействует с онлайн-сервисами.

3.3 Информация об использовании, рекламе и диагностике

• Данные о взаимодействии с продуктом, например используемые экраны или функции, события сеанса, взаимодействия с категориями и аналогичная информация об использовании.
• Информация о рекламе, например была ли реклама запрошена, показана, просмотрена или вознаграждена, а также рекламные идентификаторы, если это разрешено настройками вашего устройства и выбранными вами вариантами согласия.
• Приблизительная или укрупненная информация о местоположении, которая может определяться по IP-адресу, сигналам устройства/платформы или рекламным/аналитическим сервисам. Для основной функции группового принятия решений Matcher не требуется точное местоположение GPS, если только будущая функция явно не запросит его.
• Информация о сбоях, производительности и диагностике, используемая для выявления ошибок и повышения надежности.

3.4 Покупки

Функции Premium могут предлагаться через Apple App Store или Google Play как разовая или пожизненная покупка. Платежные данные обрабатывает Apple или Google. Мы не получаем полные данные вашей платежной карты. Мы можем получать информацию о транзакции, квитанции, продукте, платформе и правах доступа, необходимую для подтверждения или восстановления покупки и предоставления доступа Premium.

3.5 Информация, необходимая для предоставления Matcher

Некоторые идентификаторы, данные об участии в игре, техническая информация и данные о правах, связанных с покупкой, необходимы для предоставления таких функций, как создание игр или присоединение к ним, синхронизация участников, формирование совпадений, восстановление покупок и обеспечение безопасности сервиса. Без этой информации такие функции могут не работать. Необязательная аналитика, персонализированная реклама и отслеживание не являются обязательными, если применимым правовым основанием является согласие.

4. Как мы используем информацию и наши правовые основания

Если применяется Общий регламент по защите данных (GDPR) или аналогичный закон, в зависимости от вида обработки мы опираемся на одно или несколько следующих правовых оснований.

4.1 Для предоставления Matcher и исполнения сервиса

Мы обрабатываем данные об участии в играх, голоса, совпадения, идентификаторы, технические данные и информацию о правах, связанных с покупкой, чтобы создавать игры и обеспечивать присоединение к ним, синхронизировать участников, рассчитывать общие совпадения, запоминать доступ Premium, поддерживать функциональность и предоставлять запрошенные функции. Правовым основанием обычно является исполнение договора или принятие мер по вашему запросу для предоставления сервиса.

4.2 Для обеспечения безопасности и надежности Matcher

Мы можем обрабатывать идентификаторы, журналы, технические данные и диагностическую информацию для предотвращения злоупотреблений, расследования сбоев, защиты сервиса, обеспечения соблюдения настоящих Условий и поддержания безопасности. Правовым основанием обычно является наш законный интерес в эксплуатации безопасного и надежного сервиса и, когда применимо, соблюдение юридических обязательств.

4.3 Аналитика и улучшение продукта

Мы можем использовать аналитическую и диагностическую информацию, чтобы понимать использование функций, выявлять сбои, измерять производительность и улучшать Matcher. Если для аналитических технологий или доступа к информации устройства требуется согласие, мы опираемся на ваше согласие. Для строго необходимой диагностики или агрегированного измерения сервиса мы можем опираться на законные интересы, если это разрешено законом.

4.4 Реклама

Matcher может показывать рекламу, включая рекламу с вознаграждением, которая открывает дополнительное использование или контент. Поставщики рекламы могут обрабатывать рекламные идентификаторы, сигналы использования, приблизительное местоположение и информацию об устройстве для показа, измерения, ограничения частоты или персонализации рекламы. Если применимое законодательство или правила платформы требуют согласия на отслеживание или персонализированную рекламу, такая обработка основывается на вашем согласии. Вы можете использовать средства управления конфиденциальностью, доступные в вашей операционной системе, в запросе согласия приложения или у поставщика рекламы.

4.5 Поддержка, юридические обязательства и требования

Мы обрабатываем сообщения в службу поддержки и соответствующие записи сервиса, чтобы отвечать на запросы, рассматривать жалобы, соблюдать юридические обязательства, отвечать на законные запросы и устанавливать, осуществлять или защищать юридические требования. Правовым основанием в зависимости от ситуации может быть договор, законные интересы или юридическое обязательство.

5. Приватные свайпы, групповые игры и совпадения

Matcher разработан так, чтобы участники могли выражать свой выбор приватно и находить общие результаты. Отдельные свайпы или голоса не предназначены для показа другим участникам. Другие участники обычно видят только совпадение или результат, сформированный по правилам игры, например вариант, который понравился всем.

Для работы игры Matcher и его поставщики услуг могут технически обрабатывать исходные голоса и данные об участии. Мы не обещаем, что выбор математически невозможно вывести при любом размере группы или в любой ситуации; например, участники иногда могут догадаться о предпочтении другого человека по итоговому результату или информации, которой делились вне Matcher.

Если будущая функция изменит то, что могут видеть другие участники, мы четко сообщим об этом различии до передачи соответствующей информации.

6. Сторонние сервисы и получатели

Мы используем третьи стороны для распространения и работы Matcher. В зависимости от вашего устройства, региона и версии приложения среди получателей или обработчиков могут быть:

• Apple и Google — для распространения приложения, платформенных сервисов, обработки покупок, управления правами, предотвращения мошенничества и средств контроля конфиденциальности на уровне платформы.
• Сервисы Google/Firebase, которые могут использоваться для аналитики, диагностики, облачной или серверной функциональности, настройки приложения и связанных технических сервисов.
• Поставщики рекламы, интегрированные в приложение, — для показа рекламы, измерения, ограничения частоты, рекламы с вознаграждением и — при вашем согласии — персонализированной рекламы или отслеживания.
• Поставщики хостинга, инфраструктуры, безопасности и технических услуг, используемые для работы matcher.space или серверных сервисов Matcher.
• Профессиональные консультанты, органы власти, суды или другие получатели, если раскрытие требуется законом или разумно необходимо для защиты юридических прав, пользователей или сервиса.

Сторонние поставщики могут обрабатывать информацию в соответствии со своими политиками конфиденциальности, когда действуют как самостоятельные контролеры. Например, Apple и Google самостоятельно контролируют значительную часть данных, связанных с их магазинами приложений, устройствами, учетными записями и платежными системами.

7. Выбор в отношении отслеживания и рекламы

На платформах, где требуется разрешение до отслеживания между приложениями или веб-сайтами, Matcher и его рекламные партнеры запросят соответствующее разрешение платформы до начала такого отслеживания. Вы можете в любое время изменить настройки рекламы и конфиденциальности на уровне устройства. Отказ от согласия на персонализированную рекламу или отслеживание не препятствует доступу к основной функциональности Matcher, хотя реклама может быть менее релевантной, а некоторые функции, основанные на рекламе, могут работать иначе.

8. Передача и продажа данных

Мы не продаем ваши персональные данные за деньги. Мы можем раскрывать ограниченные данные обработчикам, поставщикам платформ, рекламным партнерам и другим получателям для целей, описанных в настоящей Политике. Некоторые законы о конфиденциальности используют широкие определения «продажи», «передачи» или таргетированной рекламы, которые могут включать определенное раскрытие данных для рекламы даже без денежной оплаты за данные. Если такие законы применяются, мы предоставим предусмотренные ими права и возможности выбора.

9. Международная передача данных

Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами Польши или Европейской экономической зоны. Если применяются ограничения GDPR на передачу данных, мы используем или опираемся на юридически признанный механизм передачи, например решение об адекватности, Стандартные договорные положения или другую действительную гарантию, в зависимости от поставщика и конкретной передачи.

10. Как долго мы храним информацию

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько разумно необходимо для цели, для которой они были собраны, с учетом потребностей сервиса, ожиданий в отношении конфиденциальности, безопасности, юридических обязательств и применимых сроков исковой давности. В частности:

• Данные об играх, участии, свайпах и результатах хранятся только столько, сколько разумно необходимо для работы соответствующей игры, предоставления результатов, решения технических проблем, предотвращения злоупотреблений и поддержания целостности сервиса. Когда они больше не нужны для этих целей, они удаляются или анонимизируются, если более длительный срок не требуется законом или для юридических требований.
• Технические данные, данные безопасности, аналитики, рекламы и диагностики хранятся только столько, сколько разумно необходимо для указанной цели, с учетом настроек хранения соответствующего поставщика услуг и применимых юридических требований.
• Записи о покупках и правах доступа могут храниться столько, сколько необходимо для предоставления доступа Premium, восстановления покупок, предотвращения мошенничества и выполнения бухгалтерских или юридических требований.
• Переписка со службой поддержки может храниться столько, сколько необходимо для решения запроса и, при необходимости, установления или защиты юридических требований.

Если информация была необратимо анонимизирована так, что больше не идентифицирует человека, она больше не является персональными данными и может храниться для статистических целей или улучшения продукта.

11. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Когда это уместно и поддерживается соответствующим сервисом, данные, передаваемые между приложением и онлайн-сервисами, защищаются шифрованием при передаче. Невозможно гарантировать полную безопасность любой системы, поэтому пользователям также следует защищать свои устройства и учетные данные доступа к учетным записям Apple, Google или других платформ.

12. Ваши права в отношении конфиденциальности

В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть права в отношении ваших персональных данных. В соответствии с GDPR они могут включать право:

• запрашивать доступ к своим персональным данным;
• запрашивать исправление неточных или неполных данных;
• запрашивать удаление персональных данных в применимых случаях;
• запрашивать ограничение обработки;
• возражать против обработки, основанной на законных интересах;
• получать определенные данные в переносимом формате;
• в любое время отозвать согласие, если обработка основана на согласии, без ущерба для уже законно выполненной обработки; и
• подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться правом, свяжитесь с нами по адресу matcher.team@gmail.com. Нам может потребоваться проверить ваш запрос. Если данные анонимны, хранятся только на вашем устройстве или не могут быть разумно связаны с вами, мы можем объяснить, что не можем определить соответствующую запись без дополнительной информации.

Если вы находитесь в Польше, компетентным надзорным органом является Председатель Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO). Вы также можете иметь право подать жалобу в надзорный орган страны ЕЭЗ, где находится ваше обычное место жительства, место работы или произошло предполагаемое нарушение.

13. Запросы на удаление

Вы можете запросить удаление персональных данных, связанных с использованием Matcher, обратившись по адресу matcher.team@gmail.com. Мы рассмотрим запрос с учетом применимого законодательства и технической возможности идентифицировать соответствующие данные. Некоторые сведения может потребоваться сохранить в связи с юридическими обязательствами, безопасностью, предотвращением мошенничества, правами, связанными с покупкой, или юридическими требованиями. Данными, которые независимо хранят Apple, Google, поставщики рекламы или другие третьи стороны, обычно необходимо управлять через соответствующих поставщиков.

14. Дети и возрастные требования

Matcher предназначен для пользователей в возрасте 16 лет и старше. Мы сознательно не разрабатываем сервис для детей младше 16 лет. Если вы считаете, что лицо младше применимого минимального возраста предоставило персональные данные через Matcher, свяжитесь с нами, чтобы мы могли рассмотреть ситуацию. Местное законодательство или правила магазина приложений могут устанавливать более высокий минимальный возраст или дополнительные требования к согласию родителей.

15. Автоматизированное принятие решений

Matcher автоматически сравнивает голоса участников, чтобы формировать игровые совпадения и рекомендации. Эти функции предназначены для развлечения и поддержки принятия решений и не предназначены для создания юридических или аналогично существенных последствий для вас. Мы не используем автоматизированное принятие решений типа, описанного в статье 22 GDPR, для решений, которые имеют юридическое или аналогично существенное влияние на пользователей.

16. Данные веб-сайта

Когда вы посещаете matcher.space, наши поставщики хостинга и безопасности могут обрабатывать стандартные технические данные запросов, такие как IP-адрес, информация о браузере/устройстве, временные метки, запрашиваемые страницы и журналы безопасности. Если на веб-сайте включены необязательные аналитические или рекламные технологии, они используются в соответствии с применимыми требованиями о согласии. Необходимое хранилище может использоваться, если это требуется для работы сайта или запоминания выбора конфиденциальности.

17. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении Matcher, добавлении или удалении поставщиков либо изменении юридических требований. Мы опубликуем пересмотренную версию с новой датой вступления в силу. Когда это требуется, мы предоставим дополнительное уведомление или запросим новое согласие до начала существенно отличающейся обработки.

18. Контакты

Вопросы, запросы по конфиденциальности и жалобы можно направлять по адресу matcher.team@gmail.com.

Matcher Team Эл. почта: matcher.team@gmail.com Веб-сайт: matcher.space