1. Penyedia dan rincian kontak
Matcher dioperasikan dengan merek Matcher oleh Matcher Team ("Matcher", "kami", atau "milik kami").
Kontak hukum / dukungan: matcher.team@gmail.com Situs web: matcher.space
Ketentuan ini dimaksudkan sebagai aturan yang mengatur layanan elektronik yang disediakan melalui Matcher, termasuk deskripsi layanan, persyaratan teknis, ketentuan pembentukan dan pengakhiran, perilaku yang dilarang, dan prosedur pengaduan.
2. Kelayakan
Anda harus berusia setidaknya 16 tahun untuk menggunakan Matcher. Jika hukum atau aturan toko aplikasi yang berlaku bagi Anda mensyaratkan usia yang lebih tinggi atau keterlibatan orang tua/wali, Anda harus mematuhi persyaratan tersebut. Dengan menggunakan Matcher, Anda mengonfirmasi bahwa Anda diizinkan untuk menyetujui Ketentuan ini berdasarkan hukum yang berlaku.
3. Apa yang disediakan Matcher
Matcher adalah layanan hiburan dan pengambilan keputusan kelompok yang membantu orang menemukan pilihan dan mengidentifikasi pilihan yang mereka miliki bersama. Bergantung pada versi dan kategori yang tersedia, Matcher dapat memungkinkan Anda untuk:
- menjelajahi atau menggeser saran dalam kategori seperti film, serial, makanan, ide kencan, perjalanan, hobi, hadiah, nama bayi, minuman, hewan peliharaan, dan topik lainnya;
- membuat permainan dan mengundang pasangan, teman, anggota keluarga, atau kelompok lainnya;
- bergabung dengan permainan menggunakan undangan, tautan, kode, atau mekanisme lain yang didukung;
- memberikan suara atau menggeser opsi secara pribadi;
- menerima kecocokan atau hasil bersama yang dihasilkan dari pilihan peserta;
- menggunakan fitur yang didukung iklan, termasuk iklan berimbalan jika tersedia; dan
- membeli atau memulihkan fitur Premium melalui toko aplikasi yang berlaku.
Kategori yang tepat, jumlah kartu, aturan permainan, fitur, manfaat Premium, dan ketersediaan dapat berbeda menurut versi aplikasi, negara, platform, perangkat, atau eksperimen.
4. Cara perjanjian dibentuk dan diakhiri
Kontrak untuk layanan elektronik gratis terbentuk ketika Anda mulai menggunakan Matcher atau dengan cara lain menerima Ketentuan ini dalam aplikasi atau situs web. Anda dapat mengakhiri kontrak untuk layanan gratis kapan saja dengan berhenti menggunakan Matcher dan mencopot pemasangan aplikasi. Jika versi Matcher Anda menyediakan kontrol akun atau penghapusan, Anda juga dapat menggunakan kontrol tersebut. Anda dapat menghubungi dukungan mengenai penghapusan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Pembelian berbayar juga tunduk pada ketentuan pembelian yang ditampilkan oleh Apple App Store, Google Play, atau platform resmi lainnya pada saat pembelian. Berhenti menggunakan Matcher atau mencopot pemasangan aplikasi tidak secara otomatis menimbulkan hak atas pengembalian dana; hak pengembalian dana dan penarikan diatur oleh hukum yang berlaku dan platform yang memproses pembelian.
5. Persyaratan teknis
Untuk menggunakan Matcher, Anda memerlukan perangkat dan sistem operasi yang kompatibel dan didukung oleh versi Matcher yang didistribusikan melalui toko aplikasi Anda. Akses internet diperlukan untuk fitur yang berkomunikasi dengan Matcher atau server pihak ketiga, termasuk banyak fitur permainan kelompok, iklan, pembelian, dan sinkronisasi. Akses toko aplikasi dan akun Apple atau Google yang valid mungkin diperlukan untuk mengunduh aplikasi, melakukan pembelian, atau memulihkan pembelian.
Untuk matcher.space, Anda memerlukan browser web yang cukup mutakhir dan koneksi internet. Fungsi situs web tertentu mungkin memerlukan JavaScript, cookie, atau penyimpanan lokal. Anda bertanggung jawab atas perangkat, koneksi jaringan, dan biaya pihak ketiga apa pun yang terkait dengannya.
6. Undangan permainan dan partisipasi kelompok
Undangan permainan ditujukan bagi orang-orang yang menerima undangan tersebut. Siapa pun yang menerima tautan undangan, kode, atau kredensial serupa yang valid mungkin dapat bergabung atau berinteraksi dengan permainan, tergantung pada desain saat ini. Anda bertanggung jawab untuk memilih siapa yang menerima undangan Anda dan tidak memublikasikan kredensial undangan pribadi kecuali Anda memang menginginkan partisipasi yang lebih luas.
Matcher tidak menjamin identitas, usia, atau kewenangan peserta lain. Jika Anda bergabung dengan permainan yang dibuat atau dibagikan oleh orang lain, orang tersebut dan peserta lainnya mungkin mengetahui bahwa Anda bergabung dan dapat melihat hasil bersama yang dihasilkan oleh permainan.
7. Suara pribadi dan hasil kecocokan
Matcher dirancang agar geseran atau suara individu tidak ditampilkan langsung kepada peserta lain. Layanan umumnya menampilkan kecocokan bersama atau hasil kelompok lainnya, bukan riwayat suara terpisah setiap peserta. Namun, hasil akhir, ukuran kelompok, atau informasi yang dibagikan di luar Matcher terkadang dapat memungkinkan peserta menyimpulkan preferensi. Jangan gunakan Matcher jika kemungkinan tersebut menimbulkan risiko yang tidak dapat Anda terima.
Matcher memproses suara yang diperlukan untuk menghitung hasil dan menjalankan permainan. Informasi lebih lanjut tersedia dalam Kebijakan Privasi.
8. Penggunaan yang dapat diterima dan konten yang dilarang
Anda hanya boleh menggunakan Matcher secara sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda tidak boleh:
- menyediakan, mengirimkan, atau menggunakan konten yang melanggar hukum atau menggunakan Matcher untuk aktivitas yang melanggar hukum;
- melecehkan, mengancam, menyamar sebagai, mengeksploitasi, atau dengan sengaja menyesatkan orang lain melalui Matcher;
- mengganggu layanan, melewati batasan teknis, menguji keamanan tanpa izin, menyebarkan malware, atau mencoba memperoleh akses tanpa izin;
- menggunakan bot, scraping, otomatisasi massal, atau cara otomatis lainnya untuk mengakses Matcher kecuali jika kami secara tegas mengizinkannya;
- melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau mencoba mengambil kode sumber kecuali sejauh pembatasan tersebut dilarang oleh hukum yang berlaku;
- menyalin, menerbitkan ulang, menjual, memberikan sublisensi, atau mengeksploitasi secara komersial konten atau merek Matcher tanpa izin atau dasar hukum lain yang sah;
- menghindari mekanisme pembelian, Premium, imbalan iklan, batas frekuensi, undangan, atau kontrol akses; atau
- menggunakan Matcher dengan cara yang melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, atau hak lain milik orang lain.
Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses jika secara wajar diperlukan untuk melindungi Matcher, pengguna, pihak ketiga, atau kepatuhan hukum. Jika hukum yang berlaku mensyaratkan prosedur atau pemberitahuan tertentu, kami akan mengikutinya.
9. Konten dan rekomendasi
Matcher mencakup saran dan konten informatif dalam berbagai kategori. Konten disediakan untuk hiburan dan dukungan pengambilan keputusan. Konten dapat tidak lengkap, kedaluwarsa, subjektif, tidak tersedia di wilayah Anda, atau tidak sesuai untuk orang tertentu. Kartu atau kecocokan Matcher bukan merupakan nasihat profesional, medis, hukum, keuangan, keselamatan, perjalanan, nutrisi, atau nasihat ahli lainnya.
Beberapa kategori dapat merujuk pada alkohol, tema dewasa, senjata, aktivitas perjalanan, makanan, hewan peliharaan, produk, atau topik lain yang melibatkan pembatasan hukum, batas usia, alergi, pertimbangan kesehatan, risiko keselamatan, atau aturan setempat. Anda bertanggung jawab untuk mengevaluasi apakah suatu opsi sah dan sesuai dengan keadaan Anda.
10. Konten dan layanan pihak ketiga
Matcher dapat menampilkan nama, deskripsi, gambar, metadata, tautan, iklan, atau materi lain yang terkait dengan film, serial, tujuan perjalanan, makanan, produk, layanan, merek, atau situs web pihak ketiga. Nama dan merek dagang pihak ketiga adalah milik pemilik masing-masing. Kecuali dinyatakan secara tegas, pencantuman dalam Matcher tidak menyiratkan sponsor, dukungan, afiliasi, atau ketersediaan.
Layanan pihak ketiga—termasuk Apple, Google, penyedia iklan, penyedia analitik, dan situs web yang ditautkan—beroperasi berdasarkan ketentuan dan kebijakan mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga di luar tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum.
11. Kekayaan intelektual
Matcher dan perangkat lunak asli, desain, antarmuka, merek, pemilihan dan penyusunan konten, serta materi asli miliknya dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Kami memberi Anda lisensi pribadi, terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Matcher sesuai tujuan yang dimaksud dan sesuai dengan Ketentuan ini.
Lisensi ini tidak mengalihkan kepemilikan Matcher atau konten pihak ketiga kepada Anda. Hak atas materi pihak ketiga tetap berada pada pemegang hak terkait dan dapat tunduk pada ketentuan lisensi terpisah.
12. Premium dan pembelian dalam aplikasi
Bergantung pada platform, wilayah, dan versi aplikasi, Matcher Premium dapat ditawarkan sebagai pembelian satu kali atau seumur hidup. Nama produk, harga, manfaat yang disertakan, dan informasi pembelian lain yang ditampilkan pada layar pembelian toko aplikasi pada saat pembelian merupakan bagian dari ketentuan pembelian Anda.
Pembelian diproses oleh toko aplikasi terkait. Kami tidak secara langsung memproses informasi lengkap kartu pembayaran Anda. Pajak, penagihan, otorisasi pembayaran, pengembalian dana, dan administrasi akun toko ditangani berdasarkan aturan platform yang berlaku dan hukum wajib.
Jika Anda membeli produk yang dijelaskan sebagai "seumur hidup" atau pembelian Premium satu kali, "seumur hidup" berarti akses ke hak Premium yang dibeli selama Matcher terus menyediakan layanan terkait yang didukung, dengan tunduk pada Ketentuan ini, hukum yang berlaku, ketersediaan teknis dan platform, serta hak konsumen wajib. Hal ini tidak menjamin bahwa Matcher akan beroperasi selamanya atau bahwa setiap fitur mendatang akan disertakan.
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi hak pengembalian dana, kesesuaian, penarikan, atau hak konsumen lainnya yang secara hukum tidak dapat dikecualikan. Jika pengembalian dana tersedia, permintaan mungkin perlu diajukan kepada Apple, Google, atau platform yang memproses transaksi.
13. Iklan dan fitur berimbalan
Versi gratis Matcher dapat menampilkan iklan. Beberapa fitur dapat memungkinkan Anda menonton iklan sebagai imbalan atas manfaat dalam aplikasi, seperti akses permainan tambahan. Ketersediaan dan imbalan yang tepat dapat berbeda. Penyedia iklan dapat menentukan bahwa tidak ada iklan yang tersedia, sehingga imbalan mungkin tidak tersedia pada saat itu.
Praktik data terkait iklan dan pelacakan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Jika diwajibkan, iklan yang dipersonalisasi atau pelacakan lintas aplikasi tunduk pada persetujuan yang berlaku dan kontrol platform.
14. Ketersediaan, pemeliharaan, dan perubahan
Kami berupaya menjaga Matcher tetap tersedia dan bermanfaat, tetapi kami tidak menjamin pengoperasian tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Layanan dapat tidak tersedia karena pemeliharaan, gangguan jaringan atau penyedia, perubahan toko aplikasi, insiden keamanan, kegagalan teknis, persyaratan hukum, atau keadaan lainnya.
Kami dapat memperbarui, menambah, menghapus, mengganti, atau menghentikan kategori, kartu, fitur, integrasi teknis, atau fungsi gratis. Jika suatu perubahan secara material memengaruhi layanan digital berbayar atau hak konsumen wajib, kami akan mematuhi kewajiban pemberitahuan, kesesuaian, pengakhiran, atau pemulihan yang berlaku berdasarkan hukum.
15. Pembaruan dan kompatibilitas
Anda mungkin perlu memasang pembaruan untuk terus menggunakan Matcher dengan aman dan benar. Versi lama dapat berhenti berfungsi ketika antarmuka backend, persyaratan platform, atau standar keamanan berubah. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang semata-mata disebabkan oleh perangkat yang tidak didukung, sistem operasi yang tidak didukung, perangkat yang dimodifikasi, atau kegagalan memasang pembaruan yang secara wajar diperlukan, kecuali jika hukum yang berlaku menentukan lain.
16. Prosedur keluhan dan dukungan
Anda dapat mengajukan keluhan tentang layanan elektronik atau permintaan dukungan melalui email ke matcher.team@gmail.com. Harap sertakan informasi yang cukup agar kami dapat memahami masalahnya, seperti fitur yang terkait, perkiraan tanggal, perangkat/platform, dan uraian tentang apa yang terjadi. Jangan kirim kata sandi, rincian lengkap kartu pembayaran, atau informasi sensitif yang tidak diperlukan.
Kami akan menanggapi keluhan konsumen dalam waktu 14 hari setelah menerimanya, kecuali hukum yang berlaku menetapkan jangka waktu wajib yang berbeda. Kami dapat meminta informasi tambahan jika secara wajar diperlukan untuk menyelidiki masalah.
Permintaan hak privasi ditangani berdasarkan Kebijakan Privasi. Permintaan penagihan dan pengembalian dana mungkin perlu diajukan langsung ke toko aplikasi yang memproses pembelian.
17. Penangguhan dan pengakhiran oleh Matcher
Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses ke Matcher, permainan, atau fitur jika secara wajar diperlukan karena pelanggaran serius atau berulang atas Ketentuan ini, penggunaan yang melanggar hukum, risiko keamanan, penipuan, penyalahgunaan, tidak melakukan pembayaran, persyaratan platform, atau penghentian layanan. Kami akan mempertimbangkan hak konsumen wajib dan prosedur pemberitahuan yang diwajibkan oleh hukum.
18. Penafian
Matcher disediakan atas dasar "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak menjamin bahwa setiap saran akurat, lengkap, tersedia, sesuai, atau mutakhir, atau bahwa setiap pengguna akan mendapatkan kecocokan. Kami tidak menjamin bahwa konten, tujuan, produk, restoran, media, atau layanan pihak ketiga yang disebutkan dalam Matcher akan tersedia atau memenuhi harapan Anda.
Tidak ada dalam bagian ini yang mengecualikan jaminan, persyaratan kesesuaian, atau upaya hukum yang wajib berlaku berdasarkan hukum konsumen atau layanan digital.
19. Pembatasan tanggung jawab
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab jika pengecualian atau pembatasan dilarang oleh hukum, termasuk tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi atas pelanggaran yang disengaja, cedera pribadi jika berlaku, atau hak konsumen wajib.
Sejauh diizinkan oleh hukum, Matcher tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang tidak dapat diperkirakan secara wajar ketika Anda mulai menggunakan layanan, atau atas kerugian yang disebabkan oleh layanan pihak ketiga, perangkat atau jaringan Anda, penyalahgunaan layanan, atau keadaan di luar kendali wajar kami. Jika Anda seorang konsumen, Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab atau upaya hukum yang diberikan kepada Anda oleh hukum wajib.
20. Hak konsumen
Jika Anda seorang konsumen dan hukum perlindungan konsumen wajib berlaku terhadap hubungan Anda dengan Matcher, perlindungan tersebut tetap tidak terpengaruh oleh Ketentuan ini. Hal ini dapat mencakup aturan mengenai kesesuaian layanan digital, upaya hukum atas ketidaksesuaian, ketentuan kontrak yang tidak adil, hak pembatalan atau penarikan, dan persyaratan informasi wajib. Aturan pembelian toko aplikasi dapat memberikan hak dan proses tambahan.
21. Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Polandia, tanpa mengurangi aturan perlindungan konsumen wajib yang berlaku bagi Anda berdasarkan hukum negara tempat tinggal biasa Anda. Pengadilan yang memiliki yurisdiksi berdasarkan hukum yang berlaku dapat memeriksa sengketa. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengharuskan konsumen melepaskan forum atau perlindungan yang secara hukum tidak dapat dilepaskan.
Sebelum memulai proses formal, Anda dianjurkan untuk menghubungi kami agar kami dapat mencoba menyelesaikan masalah. Hal ini tidak membatasi hak untuk menggunakan pengadilan, regulator, badan konsumen, atau mekanisme penyelesaian sengketa lain yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.
22. Perubahan pada Ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan pada Matcher, pengaturan bisnis atau teknis, kebutuhan keamanan, atau persyaratan hukum. Ketentuan yang direvisi akan mencantumkan tanggal berlaku yang baru. Untuk perubahan material yang memengaruhi layanan berbayar yang sedang berlangsung atau apabila diwajibkan oleh hukum, kami akan memberikan pemberitahuan yang sesuai dan hak apa pun yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan tidak secara retroaktif menghapus hak yang telah timbul.
23. Ketentuan umum
Jika ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku sejauh diizinkan oleh hukum. Kegagalan menegakkan suatu ketentuan pada satu kesempatan bukan merupakan pelepasan hak untuk menegakkannya di kemudian hari. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan pembelian apa pun yang ditampilkan oleh toko aplikasi yang berlaku, merupakan ketentuan utama yang mengatur penggunaan Matcher oleh Anda.
24. Kontak
Pertanyaan dan keluhan terkait Ketentuan ini dapat dikirim ke matcher.team@gmail.com.
Matcher Team Email: matcher.team@gmail.com Situs web: matcher.space