1. مزود الخدمة وبيانات الاتصال
يتم تشغيل Matcher تحت علامة Matcher بواسطة Matcher Team ("Matcher" أو "نحن" أو "لنا").
جهة الاتصال القانونية / الدعم: matcher.team@gmail.com الموقع الإلكتروني: matcher.space
تهدف هذه الشروط إلى أن تكون القواعد التي تحكم الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر Matcher، بما في ذلك وصف الخدمة والمتطلبات التقنية وشروط إبرام العقد وإنهائه والسلوك المحظور وإجراءات الشكاوى.
2. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لاستخدام Matcher. وإذا كان القانون أو قواعد متجر التطبيقات التي تنطبق عليك تتطلب عمرًا أعلى أو مشاركة أحد الوالدين/الوصي، فيجب عليك الامتثال لهذه المتطلبات. وباستخدام Matcher، فإنك تؤكد أنك مخول بالموافقة على هذه الشروط بموجب القانون المنطبق.
3. ما الذي يقدمه Matcher
Matcher هو خدمة للترفيه واتخاذ القرارات الجماعية تساعد الأشخاص على اكتشاف الخيارات وتحديد الخيارات المشتركة بينهم. وبحسب الإصدار والفئة المتاحين، قد يتيح لك Matcher ما يلي:
- تصفح الاقتراحات أو السحب عليها في فئات مثل الأفلام والمسلسلات والطعام وأفكار المواعدة والسفر والهوايات والهدايا وأسماء الأطفال والمشروبات والحيوانات الأليفة وموضوعات أخرى؛
- إنشاء لعبة ودعوة شريك أو أصدقاء أو أفراد الأسرة أو مجموعة أخرى؛
- الانضمام إلى لعبة باستخدام دعوة أو رابط أو رمز أو آلية أخرى مدعومة؛
- التصويت أو السحب على الخيارات بشكل خاص؛
- تلقي المطابقات المشتركة أو النتائج الناتجة عن اختيارات المشاركين؛
- استخدام الميزات المدعومة بالإعلانات، بما في ذلك الإعلانات بمكافآت عند توفرها؛ و
- شراء ميزات Premium أو استعادتها من خلال متجر التطبيقات المعني.
قد تختلف الفئات الدقيقة وعدد البطاقات وقواعد اللعبة والميزات ومزايا Premium ومدى التوفر بحسب إصدار التطبيق أو البلد أو المنصة أو الجهاز أو التجربة.
4. كيفية إبرام الاتفاق وإنهائه
يُبرم عقد الخدمات الإلكترونية المجانية عندما تبدأ في استخدام Matcher أو توافق بطريقة أخرى على هذه الشروط داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني. ويمكنك إنهاء عقد الخدمات المجانية في أي وقت بالتوقف عن استخدام Matcher وإلغاء تثبيت التطبيق. وإذا كان إصدار Matcher لديك يوفر حسابًا أو عنصر تحكم للحذف، فيمكنك استخدامه أيضًا. ويمكنك التواصل مع الدعم بشأن حذف البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
تخضع عمليات الشراء المدفوعة أيضًا لشروط الشراء التي تعرضها Apple App Store أو Google Play أو أي منصة أخرى مخولة في وقت الشراء. ولا يؤدي التوقف عن استخدام Matcher أو إلغاء تثبيت التطبيق تلقائيًا إلى إنشاء حق في استرداد الأموال؛ إذ تخضع حقوق الاسترداد والانسحاب للقانون المنطبق والمنصة التي عالجت عملية الشراء.
5. المتطلبات التقنية
لاستخدام Matcher، تحتاج إلى جهاز ونظام تشغيل متوافقين ومدعومين من إصدار Matcher الموزع عبر متجر التطبيقات لديك. ويلزم الوصول إلى الإنترنت للميزات التي تتواصل مع Matcher أو خوادم جهات خارجية، بما في ذلك العديد من ميزات الألعاب الجماعية والإعلانات والشراء والمزامنة. وقد يلزم الوصول إلى متجر التطبيقات وحساب Apple أو Google صالح لتنزيل التطبيق أو إجراء عملية شراء أو استعادتها.
بالنسبة إلى matcher.space، تحتاج إلى متصفح ويب محدث بصورة معقولة واتصال بالإنترنت. وقد تتطلب بعض وظائف الموقع JavaScript أو ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي. وأنت مسؤول عن جهازك واتصال الشبكة وأي رسوم لجهات خارجية مرتبطة بهما.
6. دعوات الألعاب والمشاركة الجماعية
تكون دعوة اللعبة مخصصة للأشخاص الذين تتم مشاركتها معهم. وقد يتمكن أي شخص يتلقى رابط دعوة أو رمزًا أو بيانات اعتماد مماثلة صالحة من الانضمام إلى اللعبة أو التفاعل معها بحسب التصميم الحالي. وأنت مسؤول عن اختيار من يتلقى دعوتك وعن عدم نشر بيانات اعتماد الدعوة الخاصة علنًا، إلا إذا كنت تقصد مشاركة أوسع.
لا يضمن Matcher هوية أو عمر أو صلاحية أي مشارك آخر. وإذا انضممت إلى لعبة أنشأها أو شاركها شخص آخر، فقد يعرف ذلك الشخص والمشاركون الآخرون أنك انضممت وقد يرون النتائج المشتركة التي تنشئها اللعبة.
7. الأصوات الخاصة ونتائج المطابقات
صُمم Matcher بحيث لا تُعرض السحبات أو الأصوات الفردية مباشرةً على المشاركين الآخرين. وتعرض الخدمة عمومًا المطابقات المشتركة أو النتائج الجماعية الأخرى بدلًا من سجل تصويت منفصل لكل مشارك. ومع ذلك، قد تسمح النتيجة النهائية أو حجم المجموعة أو المعلومات التي تتم مشاركتها خارج Matcher أحيانًا للمشاركين باستنتاج التفضيلات. لا تستخدم Matcher إذا كان هذا الاحتمال سيشكل خطرًا غير مقبول بالنسبة لك.
يعالج Matcher الأصوات اللازمة لحساب النتائج وتشغيل اللعبة. وتتوفر معلومات إضافية في سياسة الخصوصية.
8. الاستخدام المقبول والمحتوى المحظور
لا يجوز لك استخدام Matcher إلا بصورة قانونية ووفق هذه الشروط. ويجب ألا:
- تقدم أو تنقل أو تستخدم محتوى غير قانوني أو تستخدم Matcher في نشاط غير قانوني؛
- تضايق أو تهدد أو تنتحل شخصية أو تستغل أو تضلل عمدًا شخصًا آخر عبر Matcher؛
- تتدخل في الخدمة أو تتجاوز القيود التقنية أو تختبر الأمان دون تصريح أو توزع برامج ضارة أو تحاول الحصول على وصول غير مصرح به؛
- تستخدم الروبوتات أو الكشط الآلي أو الأتمتة واسعة النطاق أو وسائل آلية أخرى للوصول إلى Matcher، إلا عندما نسمح بذلك صراحةً؛
- تجري هندسة عكسية أو تفكيكًا برمجيًا أو تحاول استخراج الشفرة المصدرية، إلا بالقدر المحدود الذي يحظر فيه القانون المنطبق مثل هذا القيد؛
- تنسخ أو تعيد نشر أو تبيع أو تمنح ترخيصًا من الباطن أو تستغل تجاريًا محتوى Matcher أو علامته التجارية دون إذن أو أساس قانوني صالح آخر؛
- تتجاوز آليات الشراء أو Premium أو مكافآت الإعلانات أو حدود المعدل أو الدعوات أو التحكم في الوصول؛ أو
- تستخدم Matcher بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حق الدعاية أو أي حقوق أخرى لشخص آخر.
قد نقيّد الوصول أو نعلقه عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية Matcher أو المستخدمين أو الجهات الخارجية أو الامتثال القانوني. وعندما يفرض القانون المنطبق إجراءً أو إشعارًا معينًا، فسنتبعه.
9. المحتوى والتوصيات
يتضمن Matcher اقتراحات ومحتوى معلوماتيًا ضمن العديد من الفئات. ويُقدم المحتوى لأغراض الترفيه ودعم اتخاذ القرار. وقد يكون غير كامل أو قديمًا أو ذاتيًا أو غير متاح في منطقتك أو غير مناسب لشخص معين. ولا تشكل بطاقة Matcher أو المطابقة نصيحة مهنية أو طبية أو قانونية أو مالية أو متعلقة بالسلامة أو السفر أو التغذية أو أي نصيحة خبراء أخرى.
قد تشير بعض الفئات إلى الكحول أو موضوعات للبالغين أو الأسلحة أو أنشطة السفر أو الأطعمة أو الحيوانات الأليفة أو المنتجات أو موضوعات أخرى تنطوي على قيود قانونية أو حدود عمر أو حساسية أو اعتبارات صحية أو مخاطر سلامة أو قواعد محلية. وأنت مسؤول عن تقييم ما إذا كان خيار ما قانونيًا ومناسبًا لظروفك.
10. محتوى وخدمات الجهات الخارجية
قد يعرض Matcher أسماء أو أوصافًا أو صورًا أو بيانات وصفية أو روابط أو إعلانات أو مواد أخرى مرتبطة بأفلام أو مسلسلات أو وجهات أو أطعمة أو منتجات أو خدمات أو علامات تجارية أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. وتعود أسماء الجهات الخارجية وعلاماتها التجارية إلى أصحابها المعنيين. وما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الظهور في Matcher لا يعني رعاية أو تأييدًا أو ارتباطًا أو توافرًا.
تعمل خدمات الجهات الخارجية—بما في ذلك Apple وGoogle ومزودو الإعلانات ومزودو التحليلات والمواقع المرتبطة—وفق شروطها وسياساتها الخاصة. ولا نتحمل المسؤولية عن خدمات الجهات الخارجية بما يتجاوز المسؤوليات التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون.
11. الملكية الفكرية
Matcher وبرمجياته الأصلية وتصميمه وواجهته وعلامته التجارية واختيار المحتوى وترتيبه والمواد الأصلية مملوكة لنا أو لمرخصينا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المنطبقة. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام Matcher للغرض المقصود وفق هذه الشروط.
لا ينقل هذا الترخيص إليك ملكية Matcher أو محتوى الجهات الخارجية. وتظل الحقوق في مواد الجهات الخارجية لدى أصحاب الحقوق المعنيين وقد تخضع لشروط ترخيص منفصلة.
12. Premium وعمليات الشراء داخل التطبيق
بحسب المنصة والمنطقة وإصدار التطبيق، قد يُعرض Matcher Premium كعملية شراء لمرة واحدة أو مدى الحياة. ويشكل اسم المنتج والسعر والمزايا المضمنة ومعلومات الشراء الأخرى المعروضة على شاشة الشراء في متجر التطبيقات وقت الشراء جزءًا من شروط الشراء الخاصة بك.
تُعالج عمليات الشراء بواسطة متجر التطبيقات المعني. ولا نعالج مباشرةً المعلومات الكاملة لبطاقة الدفع الخاصة بك. وتخضع الضرائب والفوترة وتفويض الدفع واسترداد الأموال وإدارة حساب المتجر لقواعد المنصة المنطبقة والقانون الإلزامي.
إذا اشتريت منتجًا موصوفًا بأنه "مدى الحياة" أو عملية شراء Premium لمرة واحدة، فإن "مدى الحياة" تشير إلى الوصول إلى استحقاق Premium الذي تم شراؤه ما دام Matcher يواصل تقديم الخدمة المدعومة ذات الصلة، مع مراعاة هذه الشروط والقانون المنطبق والتوافر التقني وتوافر المنصة وحقوق المستهلك الإلزامية. ولا يضمن ذلك استمرار Matcher إلى الأبد أو تضمين كل ميزة مستقبلية.
لا يحد أي شيء في هذه الشروط من حقوق استرداد الأموال أو المطابقة أو الانسحاب أو حقوق المستهلك الأخرى التي لا يجوز قانونًا استبعادها. وعندما يكون الاسترداد متاحًا، فقد يلزم طلبه من Apple أو Google أو المنصة التي عالجت المعاملة.
13. الإعلانات والميزات بمكافآت
قد يعرض الإصدار المجاني من Matcher إعلانات. وقد تتيح لك بعض الميزات مشاهدة إعلان مقابل منفعة داخل التطبيق، مثل وصول إضافي إلى لعبة. وقد يختلف التوفر والمكافأة المحددة. وقد يقرر مزود الإعلانات عدم توفر إعلان، وفي هذه الحالة قد لا تكون المكافأة متاحة في ذلك الوقت.
ترد ممارسات البيانات المتعلقة بالإعلانات والتتبع في سياسة الخصوصية. وعند الحاجة، تخضع الإعلانات المخصصة أو التتبع عبر التطبيقات للموافقة المنطبقة وعناصر التحكم في المنصة.
14. التوفر والصيانة والتغييرات
نهدف إلى إبقاء Matcher متاحًا ومفيدًا، لكننا لا نضمن تشغيلًا دون انقطاع أو أخطاء. وقد تكون الخدمة غير متاحة بسبب الصيانة أو انقطاعات الشبكة أو مزود الخدمة أو تغييرات متجر التطبيقات أو حوادث الأمان أو الأعطال التقنية أو المتطلبات القانونية أو ظروف أخرى.
قد نحدّث أو نضيف أو نزيل أو نستبدل أو نوقف فئات أو بطاقات أو ميزات أو تكاملات تقنية أو وظائف مجانية. وإذا أثّر تغيير بصورة جوهرية على خدمة رقمية مدفوعة أو حق إلزامي للمستهلك، فسوف نلتزم بأي التزامات متعلقة بالإشعار أو المطابقة أو الإنهاء أو سبل الانتصاف تنطبق بموجب القانون.
15. التحديثات والتوافق
قد تحتاج إلى تثبيت تحديثات للاستمرار في استخدام Matcher بأمان وبشكل صحيح. وقد تتوقف الإصدارات القديمة عن العمل عندما تتغير واجهات الأنظمة الخلفية أو متطلبات المنصة أو معايير الأمان. ولا نتحمل المسؤولية عن المشكلات الناتجة حصريًا عن أجهزة غير مدعومة أو أنظمة تشغيل غير مدعومة أو أجهزة معدلة أو عدم تثبيت تحديثات ضرورية بشكل معقول، إلا إذا نص القانون المنطبق على خلاف ذلك.
16. إجراءات الشكاوى والدعم
يمكنك تقديم شكوى بشأن الخدمة الإلكترونية أو طلب دعم عبر البريد الإلكتروني إلى matcher.team@gmail.com. يرجى تضمين معلومات كافية حتى نتمكن من فهم المشكلة، مثل الميزة المعنية والتاريخ التقريبي والجهاز/المنصة ووصف ما حدث. ولا ترسل كلمات مرور أو التفاصيل الكاملة لبطاقة الدفع أو معلومات حساسة غير ضرورية.
سنرد على شكاوى المستهلكين خلال 14 يومًا من استلامها، ما لم ينص القانون المنطبق على مدة إلزامية مختلفة. وقد نطلب معلومات إضافية عندما تكون ضرورية بشكل معقول للتحقيق في المشكلة.
تتم معالجة طلبات حقوق الخصوصية بموجب سياسة الخصوصية. وقد يلزم تقديم طلبات الفوترة واسترداد الأموال مباشرة إلى متجر التطبيقات الذي عالج عملية الشراء.
17. التعليق والإنهاء من جانب Matcher
قد نعلق أو ننهي الوصول إلى Matcher أو لعبة أو ميزة عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول بسبب انتهاك خطير أو متكرر لهذه الشروط، أو استخدام غير قانوني، أو خطر أمني، أو احتيال، أو إساءة استخدام، أو عدم الدفع، أو متطلبات المنصة، أو إيقاف الخدمة. وسنراعي حقوق المستهلك الإلزامية وإجراءات الإشعار المطلوبة قانونًا.
18. إخلاء المسؤولية
يُقدم Matcher "حسب التوفر". وإلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق، لا نضمن أن يكون كل اقتراح دقيقًا أو كاملًا أو متاحًا أو مناسبًا أو محدثًا، أو أن يحصل كل مستخدم على مطابقة. ولا نضمن توفر محتوى أو وجهات أو منتجات أو مطاعم أو وسائط أو خدمات تابعة لجهات خارجية مذكورة في Matcher أو تلبيتها لتوقعاتك.
لا يستبعد أي شيء في هذا القسم الضمانات أو متطلبات المطابقة أو سبل الانتصاف التي تنطبق إلزاميًا بموجب قانون المستهلك أو الخدمات الرقمية.
19. تحديد المسؤولية
لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط المسؤولية أو يحد منها عندما يحظر القانون الاستبعاد أو التحديد، بما في ذلك المسؤولية التي لا يمكن تقييدها عن سوء السلوك المتعمد أو الإصابة الشخصية عند الاقتضاء أو حقوق المستهلك الإلزامية.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يكون Matcher مسؤولًا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية التي لم يكن من الممكن توقعها بشكل معقول عندما بدأت استخدام الخدمة، أو عن الخسائر الناجمة عن خدمات جهات خارجية أو جهازك أو شبكتك أو إساءة استخدام الخدمة أو ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة. وإذا كنت مستهلكًا، فلا تحد هذه الشروط من المسؤولية أو سبل الانتصاف التي يمنحك إياها القانون الإلزامي.
20. حقوق المستهلك
إذا كنت مستهلكًا وكان قانون حماية المستهلك الإلزامي ينطبق على علاقتك مع Matcher، فلا تتأثر تلك الحماية بهذه الشروط. وقد يشمل ذلك قواعد تتعلق بمطابقة الخدمة الرقمية وسبل الانتصاف عند عدم المطابقة والشروط التعاقدية غير العادلة وحقوق الإلغاء أو الانسحاب ومتطلبات المعلومات الإلزامية. وقد توفر قواعد الشراء في متجر التطبيقات حقوقًا وإجراءات إضافية.
21. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين بولندا، دون المساس بأي قواعد إلزامية لحماية المستهلك تنطبق عليك بموجب قانون بلد إقامتك المعتادة. ويجوز للمحاكم ذات الاختصاص بموجب القانون المنطبق النظر في النزاعات. ولا يتطلب أي شيء في هذه الشروط من المستهلك التنازل عن محكمة أو حماية لا يجوز التنازل عنها قانونًا.
قبل بدء إجراءات رسمية، نشجعك على التواصل معنا حتى نتمكن من محاولة حل المشكلة. ولا يحد ذلك من أي حق في اللجوء إلى محكمة أو جهة تنظيمية أو هيئة مستهلكين أو آلية أخرى لتسوية النزاعات متاحة بموجب القانون المنطبق.
22. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغييرات في Matcher أو ترتيبات تجارية أو تقنية أو احتياجات أمنية أو متطلبات قانونية. وستتضمن الشروط المعدلة تاريخ سريان جديدًا. وبالنسبة إلى التغييرات الجوهرية التي تؤثر في خدمة مدفوعة مستمرة أو عندما يقتضي القانون، سنقدم إشعارًا مناسبًا وأي حقوق يطلبها القانون. ولا تلغي التغييرات بأثر رجعي حقوقًا نشأت بالفعل.
23. أحكام عامة
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تستمر الأحكام المتبقية في التطبيق إلى الحد الذي يسمح به القانون. وعدم إنفاذ حكم في مناسبة واحدة لا يعد تنازلًا عن الحق في إنفاذه لاحقًا. وتشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي شروط شراء يعرضها متجر التطبيقات المعني، الشروط الرئيسية التي تحكم استخدامك Matcher.
24. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة والشكاوى المتعلقة بهذه الشروط إلى matcher.team@gmail.com.
Matcher Team البريد الإلكتروني: matcher.team@gmail.com الموقع الإلكتروني: matcher.space